eコマースは、クリスマスプレゼントの購入において消費者の主要な味方の一つとなり、ベビーブーマー, 1946年から1964年に生まれた世代, 電子商取引への関心がますます高まっている
世代研究, Cromaコンサルタンシーによって作成されました, グループ・クロマの一部, この世代は実店舗での購入を減らし、オンライン購入を増やすことを望んでいることが明らかになった, 安全である限り. 現在, グループの44%がオンラインで調査し購入する習慣を持っている. 今後数年で指数が59%に成長する期待があります
調査によると、回答者の55%がウェブサイトの閲覧履歴に基づく提案から購入していることが明らかになった; 他の46%, ソーシャルメディアで. 結果は、デジタル拡張への投資を促進することが年末の企業にとって確実な戦略であることを証明しています, 新しい顧客を獲得し、新しい収益を確保するために
“ベビーブーマー世代の消費者は、デジタル環境にますます適応しています, eコマースプラットフォームの利便性と信頼性に後押しされて. この観客, 質の高いサービスと透明性を重視する, オンラインショッピングにおいて最も顕著な成長セグメントの一つとして示されています, 特に健康に関連するカテゴリーで, レーザーとテクノロジー”, エドマール・ブラの主張, グループ・クロマの創設者
さらに, 仮想環境との接近が金融分野に拡大した. 「ブラジル人とお金および金融の関係の未来」という研究, Cromaコンサルタンシーによっても制作されました, 68%のベビーブーマーが支出削減のためのデジタル決済の効果を信じていることを示しています. グループによって資金提供される主要な資産の中で, スマートフォン（39%）と家電（31%）
オンラインツールの継続的な開発, 高齢者の特定の使いやすさの要求に応える対話, 4の革命を引き起こす.0は、これらの個人が日常の繰り返しの活動にどのように対処するかに直接影響を与える. ユーザーに対してより高い安全性とアクセシビリティを提供することによって, 電子商取引は消費者との関係を強化する
“社会、特にベビーブーマーのオンラインショッピングにとって、安全で直感的なデジタル環境を構築することは、このグループの信頼と購買力を強化するために不可欠です. これは詐欺に対する堅牢な技術だけでなく, しかし、より使いやすいナビゲーションでもあります , 明確なコミュニケーションと、購入の全過程で大切にされ、支えられていると感じさせるサービス”, バッラを強調する
