定期購読モデルを採用し、明確な継続戦略を持つビジネスは、顧客の更新率を倍増させ、平均年間収益を最大40％増加させることに成功したと、分析によると。Betalabsテクノロジー調査には、定期販売のために同社のプラットフォームを利用しているさまざまな業界の1000社以上の企業が参加しました。
にルアン・ガベリーニ、ベタラブズの共同創設者そして、定期販売の専門家として、サブスクリプションはブランドと消費者の関係を変えることができるモデルです。 「毎月販売すること以上に、便利さ、安全性、帰属意識を提供することです。継続的な関係性と独自の体験に投資する企業は、はるかに長く顧客を維持します」と彼は述べています。
毎月安定して販売するための4つの基本戦略を確認しましょう。
製品やサービスを計画に変換する
顧客が何に加入しているのか理解していなければ、定期購読を販売することはできません。 最初のステップは、月次の製品配達、サービスへのアクセス、または限定特典など、明確な計画を立てることです。 本物の署名のように見える必要があります。分割払いだけではありません。
年間プランの分割払いを提供する
これはスイッチの切り替えです：顧客が12回分割の年間プランを契約すると、ビジネスは収益の予測可能性を獲得し、顧客はより積極的に関与します。 これにより、解約率が低下し、積極的な割引を必要とせずにLTVが向上します。
コミュニティや帰属意識を育む
署名は配達を超える。 顧客がより大きなものの一部であると感じるとき—例えば、限定クラブ、先行アクセス、景品やVIPコンテンツなど—彼らは支払っているものの価値をより高く評価し、引き続き支払い続けます。
4. 関係を生き生きと保つためにテクノロジーを活用する
サインして姿を消しても意味がない。 最も保持率の高いブランドは、リレーションシップガイドラインを使用し、パーソナライズされた通知を行い、顧客に支払った対価に対して常に価値を受け取っていることを思い出させるものです。
ブラジル電子商取引協会（ABComm）によると、ブラジルのサブスクリプションクラブ市場は2023年に32％成長し、消費行動の変化やより便利さとパーソナライズを求める傾向を反映しています。 この傾向を持続可能な方法で活用したい企業を支援するために、ベタラボス定期的なビジネスが採用している主要な戦略をまとめた無料ガイドを作成しました。
内容は、1000社以上の実際のデータに基づいており、会社のブログとInstagramで利用可能です。 私たちはこの資料を作成しました。サブスクリプション販売は単なるトレンドではなく、戦略、関係性、長期的なビジョンを必要とする堅実なモデルであることを示すためです、と彼は述べています。ガベリーニ。
