父の日が近づいており、それとともに国内小売業にとって最も重要な日の一つです。 電子商取引では、売上高が70億レアルを超えると予想されており、平均チケットは530レアル以上と見込まれています。ベルドルトコンサルティング動きは、データの役割を第二四半期のプロモーションカレンダーの中で最も重要なものの一つとして強化します。特に、デジタル小売業者にとっては、この需要を具体的な成果に変えるための戦略を模索しています。
それを考えると、ルーカス・バシック、Loja IntegradaのCEOブラジルの主要なeコマースプラットフォームのひとつである、データの盛り上がりを活用し、効果的に販売を促進したい人のために、実用的な5つのヒントをまとめました。 2025年の差別化ポイントは何ですか？ 人工知能。
- あなたのプロモーション活動を前倒ししてください
消費者の行動が変わった：今では、消費者は調査し、価格を比較し、シンプルで便利な購買体験を重視している。 日付の前の週にプレゼントキットや特別条件を含むプロモーションキャンペーンを実施することで、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。 「今日は、顧客はシンプルな購買体験を調査し、比較し、価値を見出す。早く始めることが差別化の鍵だ」とバチックは述べている。
- 反復作業を自動化するために人工知能を活用する
ロジャ・インテグラダは、KomeaというAIエージェントネットワークを新たにリリースしました。これは、販売者が商品登録、プロモーション設定、販売分析、放棄されたカートの回復を支援するために開発されたもので、すべてシンプルで会話型のインタラクションを備えています。 アプリはテスト段階にあり、プラットフォームの店舗オーナー向けに段階的に提供されています。 私たちの目標は、アクセスしやすく効率的な技術を用いて小規模事業者に力を与え、障害を取り除き、彼らが本当に重要なことに集中できる時間を取り戻すことです」とCEOは強調しています。
- インテリジェントカタログに賭けてショーウィンドウを最適化しましょう
複数のチャネル（自社店舗、マーケットプレイス、ソーシャルネットワーク）で販売する人は、最新で魅力的な情報を維持するという課題に直面しています。 インテリジェントカタログを使用すれば、商品登録と配信を自動化でき、AIによる最適化された説明文で検索エンジンの順位を向上させ、クリック率を増加させることができます。
- ワンクリックで売上を回復
放置されたカートは依然としてeコマースの最大の課題の一つであり、最大のチャンスの一つです。 自動販売回復機能は、購入を完了しなかった顧客にパーソナライズされたメッセージを送信して再エンゲージします。 このプロセスは完全に自動化されており、売上高の大幅な増加をもたらす可能性があります。
- 感情と便利さをダイレクトチャネルでつなぐ
感情に訴えるコンテンツ、例えばさまざまな父親の形についての物語は、ソーシャルメディアで高いエンゲージメントの可能性があります。 さらに、WhatsAppは直接販売の最も効果的なチャネルの一つとして続いています。 感情と便利さを組み合わせることで、競争の激しい日でも顧客に差別化と忠誠心を築くことができるとバシックは言います。
新しいフェーズへ、eコマースのために
毎日30,000以上の店舗が営業している「Loja Integrada」は、新たなフェーズを迎え、人工知能、自動化、運営効率に大きく投資しています。 私たちはまだ、eコマースプラットフォームに必要なすべてを提供しています。しかし、今の大きな一歩は、店舗主がこれらのツールとどのようにやり取りするかにあると理解しています」とCEOは締めくくった。
