消費者の日は3月15日に祝われ、ブラジル小売業界で最も待ち望まれる瞬間の一つです。 データは顧客に割引を提供し、ビジネスが売上を増やす機会を表しています。 現時点で、ホスインジャーによると、消費者の日の検索はGoogleで150％増加しています。
ベストガイドによると、2024年の消費者の日のプロモーションに注意を払っていたブラジル人は64.4％でした。 これらのうち、27.2％がイベント中に初めて購入し、近年の需要の増加を示しています。
2025年版については、ブラジル人の購買力の向上に加え、最近観察された成長傾向の継続により、販売の見通しは良好です。
2025 年の Consumer Day の予測は何ですか?
専門家によると、ブラックフライデーと同様のセールが行われるコンシューマーデーは、今年前半の商取引の成長傾向に続き、売上増加の好ましい予測を示している。
ネオトラストのレポートによると、2024年までに生み出された収益は6億レアルを超え、月平均と比較して34.7%の増加を示しています。
2025 年には、店舗と消費者の両方にとって注目すべきトレンドがいくつかあります。
- 電子商取引の成長2024年には、業界は10.5％の増加を記録し、売上高は2000億レアルを超えました。 デジタルプラットフォームを通じた消費は、より便利で効率的なサービスを提供するシステムとともに、ブラジル人の購買の重要な一部となっています。
- 消費習慣の変化デジタルプラットフォームの需要は、消費者行動の変化を反映しており、特にパンデミック以降、インターネットへの接続性が高まるにつれて、より迅速で便利な購入方法を好む消費者が増えています。
- プロモーションと割引の需要消費者の日の動きの増加は、さまざまな分野でのオファーを求めることに直接関連しています。 これは、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンや人工知能などの先進技術によって推進されるべきです。
- 売上増加2025年の消費者の日の販売は、2024年の数字を上回ると期待されています。 さらに、デジタル化の文脈において、デジタルマーケティングキャンペーンはより重要な役割を果たすでしょう。
- デジタルプラットフォームとソーシャルメディアの役割Instagram、TikTok、Facebookなどのソーシャルメディアキャンペーンは、リーチを拡大するために重要です。 eコマースサイトもより直感的であり、購入の旅を容易にする必要があります。
消費者デーに最も多く購入される製品はどれですか?
Neotrustによる2024年のデータをもとに行われた調査は、消費者がその日に最も求める商品を明らかにしました。 調査によると、注文数の観点では、健康関連商品がリードし、最も増加し、13.7％から17.2％に上昇しました。
ファッションアイテム、アクセサリー、ビューティー、香水も引き続き人気であり、前年と比べてわずかに下降しています。 さらに、ペットショップの製品は良好な結果を記録し、販売数も増加しました。
売上高に関しては、電気製品が第一位であり、15.3％から16.8％に増加しています。 電話機はそのすぐ後に位置し、最も大きな減少の一つである11.2％のシェアを占めています。
ファッション、電子機器、ITもまた、イベント期間中に最も売上を生み出す商品に含まれています。 一般的に、消費者の日における平均チケット額は、月の他の日と比較して9.4％増加し、557レアルに達しました。
個別の項目ごとの分析では、ドローンがリードしており、1年で390.2％の増加を示しています。 エアコン、扇風機、衛生用品、薬品などの製品も成長を示しました。
一方、園芸用品と電気フライヤーはそれぞれ26.0%と24.9%の減少となり、最も大きな落ち込みを記録した。
消費者デーに売上を伸ばすために企業が採用できる戦略は何でしょうか?
イベントを最大限に活用するためには、マーケティングに投資し、消費者との視認性とエンゲージメントを確保することが不可欠です。 この文脈では、いくつかの戦略が含まれます：
- ウェブサイト作成への投資デジタルプレゼンスは販売成功に不可欠です。 さらに、サイトはシンプルな購入プロセスを保証し、ユーザー体験に焦点を当てるよう最適化される必要があります。 のHostinger ウェブサイトビルダーたとえば、は代替案の 1 つであり、日付のプロモーションを提供しています。
- 顧客サービスをパーソナライズ: 企業は、ユーザー データを収集することで (プライバシーを尊重しながら)、個人の好みに合った製品やオファーを含むターゲットを絞ったサービスを提供し、コンバージョンの可能性を高めることができます。
- 日付に関連したコンテンツを用意する内容は消費者の日に合わせて調整され、企業の特定のキャンペーンに焦点を当てる必要があります。 カスタマイズされたランディングページを作成することは、より多くのリードを顧客に変えることができる例です。
- 戦略的パートナーシップを築く企業は、新しい視聴者にリーチし、リーチを拡大するために、他のブランドと共同でクリエイティブなキャンペーンを実施できます。
- 利用可能なすべてのプラットフォームを調べる: ソーシャル ネットワーク、マーケットプレイス、アプリケーション、実店舗を徹底的に調査する必要があります。
- イベントに向けてチームをトレーニングするチームは需要の増加に対応できるよう準備しておく必要があります。 適切なトレーニングを受けることで、従業員は効率的な対応を提供し、疑問を解消し、顧客のニーズに応えることができます。
- 購入後の注意消費者の日は、新しい顧客を獲得するチャンスです。 アフターサポートは、フィードバック収集の戦略や販売チャネルを通じた連絡維持を含む完全なものであり、顧客の忠誠心を高めることを目的としています。
これらの戦略により、2025 年の消費者デー中に売上を最大化し、より多くの顧客をビジネスに引き付けることができます。
