オンラインストアで商品をカートに入れたことがありますか, 何かの理由で, 購入が完了していません? そうですね, あなたは一人ではありません. カート放棄はブラジルのeコマースにとって懸念すべき現実です, 驚くべき82%に達する可能性のある税率, Eコマースレーダーによると. 予期しないコスト, 長い納期や複雑なチェックアウトは、決定的な瞬間に消費者を遠ざける要因の一部です, 小売業者に損失をもたらしている
消費者のほぼ半数（48%）が予想以上の高い価格に直面すると購入を諦める, ベイマード研究所の調査によると. しかし、問題はそれだけでは終わりません. 納品の遅れも大きな悪役です, 36を持っている,顧客の5%がカートを放棄する, Yampiのデータによると. さらに、複雑なチェックアウトも別の重要な要因です. 79%のブラジル人は購入を分割払いにすることを好む, 柔軟な支払いオプションの不足が、多くの人々が購入を完了する前に諦める原因となっています, SPCブラジルの調査を示す – 信用保護サービス
しかし, 技術がこのゲームを変えるためにやってきた. 革新的なソリューションが市場に登場しています, 消費者の体験をより簡単にする, 効率的でパーソナライズされた, 購入の実現を促進するだけでなく
カート放棄を減少させることを約束する革新の一つがポリペイです, ポリデジタルによって作成された機能, ゴイアニアのスタートアップで、コンタクトチャネルの自動化に特化している. アルベルト・フィリョによれば, 企業のCEO, このソリューションは、消費者が単一のプラットフォームで購入の全過程を行うことを可能にします, 「WhatsAppのような人気のあるチャネルを利用して」
ブラジルはこの変革の最前線にいます. 私たちは、メッセージアプリを通じた支払いが現実となっている数少ない国の一つです, 購入体験をより実用的でアクセスしやすくする, 国内のeコマースの成長を促進するだけでなく, アルベルトが目立つ
ポリデジタルは、ポリペイによって動かされた金額がすでに600万レアルを超えたことを明らかにしました. アルベルトはこの解決策が非常に効果的であることを強調しています, ブラジルの消費者の62%が購入のためにデジタルチャネルを利用しているので, オピニオンボックスによると
従来のeコマースは厳しい現実に直面している, 買い物かごを作成した顧客のうち、わずか22%が取引を完了しています, ポリペイの成功率は58%に達します. これは、ソリューションが市場の平均を2倍以上にすることができることを意味します. このパフォーマンスの秘密は、システムの実用性と統合にあります, スムーズな購買体験を提供する, 消費者が製品を選ぶ場所, 問い合わせチャネルとやり取りし、支払いを行います, すべてが一つのデジタル環境内に, ハイライト
もう一つの大きな特徴は、決済市場の巨人との統合です, マーケットペイとパグセグロ, 消費者にさまざまな選択肢を提供している, ボレートからクレジットカードまで. これにより、購入を完了する際の柔軟性と実用性が保証されます. E, 企業向け, プラットフォームはリアルタイムの取引管理を提供します, 顧客名で販売をフィルタリングできるように管理者を許可する, 販売者または支払いのステータス, 販売管理の最適化
さらに, Metaグループとの戦略的パートナーシップ, WhatsAppのようなプラットフォームの所有者, インスタグラムとフェイスブック, ポリデジタルは、システムがこれらのソーシャルネットワークのすべてのガイドラインに準拠していることを保証します. これは企業が安心して運営できることを意味します, 予期しない停止やブロックを避け、ユーザーに安全で中断のない体験を保証する
アルベルトは「この状況を前にして」と強調して締めくくる, ポリペイのようなツールはブラジルのeコマースにおいて真の革命を表しています. 彼らはカート放棄率を減少させるための効果的なソリューションを提供しています, 販売を促進する一方で, 特に中小企業向けに.彼はさらに強調します：「デジタル技術の絶え間ない進化とともに, トレンドは、ますます多くの小売業者が革新的な戦略を採用することです, 消費者体験を向上させ、業界にとってますますポジティブな結果を保証する.”
