経済的、感情的、技術的な要因の組み合わせによって推進された2025年の母の日は、デジタル小売業を活性化し、ブラジルのeコマースに息吹をもたらしました。 Linxのデータによると、オンライン販売は前年同期比で17％増加し、消費者の行動の変化とブランドのデジタル戦略の専門化を反映しています。 データは、伝統的に最も重要な商取引の指標の一つであり、消費意欲を測る温度計となり、バレンタインデーに繰り返すべき、または強化すべき解決策を試すためのものとなった。
ファッション業界のパフォーマンスは特に重要であり、記念日の感情的な魅力とデジタルチャネルでの確固たる存在感を活かしていました。 消費者のエンゲージメントは、限定割引、景品、送料無料などの具体的な施策によって強化されており、広告から配達までの完全な体験が忠誠心を高める決定的な要素であることを示しています。 さらに、顧客基盤を活性化し、需要に迅速に対応する能力は、小売業者間の競争優位性を示しました。
デジタル小売業の良好なパフォーマンスを示し、ディビバンクeコマース向けの決済ソリューション企業は、登録しました販売承認率95.3%母の日の期間中に行われた取引。 この指標は、支払い統合の効率性と高取引量の日の運用の安定性を反映しており、店舗と消費者にとってスムーズで安全な購買体験に寄与しています。
バレンタインデーが近づく中、業界の専門家は電子商取引の活況が続くと予測しています。 オンライン販売は70億レアルを超え、平均チケットは220レアル以上になると、業界の調査によると予想されています。 購買プロセスの前倒しと、ロマンチックさと利便性を兼ね備えたキャンペーンへの投資は、2024年に記録されたものよりもさらに顕著な結果をもたらす可能性があります。
そのために、レベッカ・フィッシャー, 共同創設者そして最高戦略責任者 (CSO） はいフィンテック消費者中心の戦略の重要性を強調しています。 行動データに基づいてオファーをセグメント化し、スムーズな購買体験を創出し、感情的でパーソナライズされたテーマに賭けるキャンペーンを展開すること。さまざまなチャネルに存在し、迅速かつ透明な対応を確保することも、要求の高いデジタル化に慣れた顧客に対して競争力を高める実践であると述べている。
母の日のパフォーマンスは、季節的なもの以上に、電子商取引の成長がデジタルの成熟と、利便性、価格、体験を求める消費者の反映であることを明らかにしています。 ブランドにとっての課題は、このパターンを維持し、記念日などのイベントの勢いを利用して、一時的な購買を長期的な関係に変えることです。
