矛盾しているように見える? デジタルマーケティングのパラドックスへようこそ：ヘイターは, 多くの場合, 最大のブランドプロモーター. オンラインのたびに回る車輪を想像してください. いいね, コメントとシェアは動きを維持する燃料. 今, 想像して, 愛と承認の代わりに, このホイールのモーターは批判と否定的な意見によって動かされている. 驚くべきことに, 彼女は同じ力で回り続けている, 多くの場合, より速く. これはなぜ起こるかというと, デジタルの世界, 論争と議論は前向きさと同じくらい強力になり得る, ブランドのエンゲージメントを高め、リーチを拡大する
ソーシャルネットワークの匿名性がすべてに声を与えた, 建設するよりも破壊することを好む者たちも含めて. 敵対的攻撃, 多くの場合、個人的なフラストレーションに動かされて, オンラインプレゼンスの不可避な一部となった. それでも, ただの問題だったものがチャンスになった. オンラインのネガティビティ, 適切に管理されているとき, 利益と視認性を生み出すことができる
研究や最近のキャンペーンは、論争が合意よりも注目を集めることを示している, アリーヌ・カリノスキが主張, Nowaエージェンシーのパートナー. それはアルゴリズムのためです, ソーシャルメディアを支配するこれらの見えない力, 愛と憎しみを区別しない, 批評と攻撃. 彼らは単にエンゲージメントを優先している. 議論のあるところ, 派閥がある
例? 否定的なコメントは議論を引き起こす. 議論はより多くの人を引きつける. E, 突然に, かつてインターネットの隅に隠れていたブランドが注目の的になる. 反応が多ければ多いほど, より多くの視認性. これがソーシャルメディアの仕組みです, パウラ・コダマ, Also a partner of Nowa
嫌われ者と対処するには戦略が必要. 無視するだけでは不十分, 直接に彼らと戦うこともない. いくつかのブランドは賢い回答やユーモアのある回答に賭けています. このタイプの反応は単に否定的なサイクルを壊すだけではない, しかし、企業を消費者に近づける, あなたのイメージを人間味のあるものにする
Paula は、リバース マーケティングを効果的に活用するための 4 つのヒントを紹介します。
共感を持って対応する共感やユーモアをもって対応できるブランドは、批判をポジティブなものに変えることができる. それは企業を人間味のあるものにし、観客との本物のつながりを築きます
ポジティブなことに焦点を当てるネガティブなエンゲージメントはより多くの視認性を生む, ブランドがこの否定的なサイクルの中で迷わないことが重要です. 建設的な回答と集団の福祉を促進する行動は、批判のバランスを取るために不可欠です
可視性を活用して会話を方向転換する生成された注意を利用して会話をポジティブなテーマにリダイレクトする. 解決策を提供する, イノベーションを共有したり、ブランドのポジティブな社会的影響を強調したりすることは、物語を導く効果的な方法です
倫理的な境界を確立するリバースマーケティングには巨大な可能性があります, しかし、ブランドは取り返しのつかないイメージを損なう可能性のある戦略を避けることが不可欠です. 透明で倫理的であることはすべての行動の基礎である, たとえ論争が関わっている場合でも
パウラは「変革の可能性にもかかわらず」と強調しています, 注意が必要. リバースマーケティング, この現象は何と呼ばれていますか, 即時の利益を生み出すことができる, しかしリスクを伴う.このオンラインのネガティビティには実際のコストがある. SaferNetによると, 2024年にブラジルで74,000件以上のヘイトクライムが記録されました. 数字を超えて, 感情的および心理的な影響は人々やチームにとって壊滅的なものとなる
最後に, 秘密はバランスを見つけること. 倫理的な限界を超えずに危機をチャンスに変えることは可能です. 論争に基づくマーケティングは強力になり得るとポーラは結論付けている, それは共感と責任感と組み合わせたときにのみ持続可能です. 結局, ブランドの最大の目的は単に目立つことではない, より重要な, 肯定的に, デジタルの雑音の中でも
