経済的自由の約束は、何千人ものブラジル人が電子商取引で起業しようとするきっかけとなっています。 しかし、現実は厳しい。 国内最大級のeコマースプラットフォームの一つであるLoja Integradaの未公開調査によると、オンラインショップの大半は最初の販売を行う前に閉店してしまいます。 今年4月に新たに開店した7,800店舗のうち、わずか123店舗だけが1つの商品も販売できませんでした。
調査は、プラットフォームで活動している505人の店舗経営者の行動を分析し、初心者の起業家に対して行った45の質問から1,150以上の回答を収集しました。 研究は、問題は技術にあるのではなく、知識、戦略、サポートなしにデジタルの旅を始める人の準備不足にあることを指摘している。 インタビュー対象者のうち、61％の店舗経営者は、店舗を開設する際に何を販売するか知らなかったと答え、33％は経験や最低限の体制がなくても即時のリターンを期待していた。
にルーカス・バシック、Loja IntegradaのCEO人々は夢、自分のビジネスの夢によってプラットフォームに到達しますが、最初の一歩で技術的な障壁や感情的な障壁にぶつかります。 「指導がなければ、多くの店主は最初の決定で迷い、正しく店舗を開設したり最初の販売を行う前に諦めてしまう」と彼は述べている。
なぜ店は売らないのですか？
eコマースを始めたばかりの人が直面する主な課題は、商品宣伝で40.2％の回答、店舗の構築で32.5％の店舗主、価格設定で16％、技術的設定で7.3％と指摘されています。
学ぶことに興味があるにもかかわらず、有料コースに投資するのはわずか1.9％です。 ほとんどの人は、ソーシャルメディア、オンライン動画、Google検索で無料のコンテンツを探しています。 情報へのアクセスと知識の実践的な応用の間のギャップが、離脱率の高さを説明するのに役立っています。
調査は、プラットフォームで活動している505人の店舗経営者の行動を分析し、2025年1月から4月までのデータに基づいて、1150以上の回答を収集しました。 結果は、現在ブラジルで270万店が作成されているが、わずか24,000店がアクティブな、Loja Integradaの内部指標と照合されました。
ブラジルの状況は、グローバルな現実を反映しています。 ハフィントン・ポストやマーケティング・シグナルなどの国際的な出版物が引用したデータによると、世界のeコマースの90％は、立ち上げから最大120日以内に活動を終了している。
バシックにとって、今はより構造化されたアプローチが必要な時期です。 私たちの目標は、旅の始まりからよりスマートなサポートを提供し、起業家が彼だけができることに集中できるようにすることです。創造、販売、そして対応することですとバシックは述べています。
現在、Loja Integradaはブラジルで270万店舗が作成されていますが、そのうちアクティブなのは2万4千店舗だけです。 このサイコロは、デジタルビジネスを長期間にわたり一貫して持続可能に運営し続けることの難しさを強調しています。
