毎日何千もの新しいビジネスが生まれる宇宙では、あなたの差別化を見つけることは起業における生き残りの問題となった。 価格競争以上に、現代の起業家は顧客と真のつながりを築き、唯一無二の体験を提供する必要があります。 しかし、どのように効果的に競争相手との差別化を図ることができますか。
最新のGlobal Entrepreneurship Monitor（GEM 2024）によると、ブラジルの状況は著しい成長を示しました。 現在、約4700万人のブラジル人が正式・非正式を問わず起業活動に従事しています。 2024年には、起業率は33.4％に達し、過去4年間で最高の水準となり、国内の起業文化の強化を反映しています。
ラファエル・ラサンス、ブラジル最大の販売コミュニティであるセールスクラブのパートナー兼メンターによると、最初のステップはターゲットオーディエンスを深く理解することです。 「顧客を知ることは、単なる人口統計を超えるものである。彼らの欲求、痛み、消費習慣を理解する必要がある」と彼は述べている。
もう一つの重要なポイントは、配置です。 価値提案を明確かつ真摯に伝えることができるブランドは、消費者とのより強い絆を築く傾向があります。 しっかりと構築されたブランディングと一貫したデジタルプレゼンスは、差別化のための主要な武器の一つです。
さらに、製品、サービス、ビジネスモデルのいずれにおいても絶え間ないイノベーションに賭けることは、効果的な戦略であることが示されています。 以下に、ラサンスが競合他社との差別化のための実用的なヒントをいくつか挙げています。
- 顧客体験に投資する：対応、アフターサービス、サポートは強力な差別化要素です。
- 強い目的を作り、それを真摯に伝えなさい。
- テクノロジーを味方につけよう：自動化、パーソナライゼーション、データ分析は手頃で効果的なツールです。
- ニッチ市場に賭ける：多くの場合、特定のセグメントに焦点を当てる方が、すべての人を喜ばせようとするよりも有利になることがあります。
起業は絶え間ない挑戦ですが、同時に何か唯一のものを築くチャンスでもあります。 選択肢が飽和した市場で、真の価値を提供し独自のアイデンティティを持つ者は、実際に重要な場所—消費者の好み—を獲得する。
