インフルエンサーマーケティングにおける投資収益率（ROI）の測定は、依然としてブランドやエージェンシーにとって大きな課題の一つです。 調査の第8版によると“ROI＆インフルエンス2025」、YoupixとNielsenの提携によるもので、市場の企業の53％がインフルエンサーを活用したキャンペーンのROIを定量化するのに苦労していると述べています。
調査によると、これが多くの企業がそのセクターへの投資を増やさない主な理由です。 他に挙げられた障壁は、インフルエンサーの効果を証明すること（48％）、インプレッション以外の指標に関する透明性の向上への要求（43％）、戦略的計画（19％）、そしてセグメントの効果に対するリーダーシップの信頼性の欠如（19％）でした。 障害があるにもかかわらず、回答者の半数以上（57％）が2025年までにインフルエンサー・マーケティングの予算を増やす予定です。
ファビオ・ゴンザルヴェス、Viral Nationのブラジル人および北米人のタレントディレクターであり、インフルエンサーマーケティングの専門家は、ROIの問題を単純に見ることはできません。
インフルエンサーのROIについて話すとき、直接的な販売だけを超えたものであることを理解する必要があります。リターンはブランド構築、オーディエンスの実際のエンゲージメント、リードへの転換、または購買意欲への影響などさまざまです。最も一般的な誤りは、インフルエンサーをパフォーマンスのチャネルだけと期待することですが、実際には彼らはファネルのトップとミドルでも活動しています。ROIは存在しますが、適切なツールを使い、各キャンペーンの目標に沿って測定する必要があります。例えば、測定において非常に重要な要素は、インフルエンサーがブランドに与える信頼感です。製品の品質を証明する人物がいることは、必ずしも直接的な販売を生むわけではありませんが、将来的な販売につながる可能性があります」と説明しています。
その専門家は、ファネルの各段階には異なる指標が必要であると強調しています。「ブランドが即時のコンバージョンを求めている場合、追跡可能なリンク、クーポン、割り当てられた販売を通じてROIを監視できます。一方、認知度向上のキャンペーンでは、成功の指標はターゲットの到達範囲、シェア・オブ・ボイスの増加、ブランドリフトなどになる可能性があります。唯一の公式は存在しません — インフルエンサーマーケティングのROIは、期待値とKPIの最初の段階での整合性に直接比例します。」
この状況では、多くの企業が市場の標準化の欠如により依然として不安を感じています。 しかし、ゴンザルヴェスによると、それは結果が証明できないという意味ではありません：「多くの場合、欠けているのは目的の明確さと分析の一貫性です。インフルエンサーが効果的かどうかを証明することではなく、適切なクリエイターが適切な目的のために選ばれたかどうかを識別することです。ROIは適切な戦略の結果です。」
ファビオは、インフルエンサーエージェンシーの義務は、ブランドと協力して明確なKPIを設定し、各目標に合わせた測定方法を作成し、表面的なインプレッション数を超える詳細なレポートを提供することであると説明しています。
Viral Nationでは、私たちの役割は、ブランドがクリエイターの影響力を売上、ブランドエクイティ、ロイヤルティなどの具体的な成果に翻訳するのを支援することです。インフルエンサーマーケティングは投資としてリターンをもたらしますが、他のメディア戦略と同じくらい戦略的な真剣さを持って取り組む必要があります」と締めくくります。
方法論
YoupixとNielsenの共同で実施された「ROI＆Influência 2025」調査の第8版は、2025年4月24日から6月30日までに、代理店とブランドの専門家187人にヒアリングしました。 この調査は以下で閲覧できます：https://www.youpix.com.br/pesquisa-roi-2025-download?utm_medium=メール&utm_campaign=roiダウンロード&utm_source=RD+Station.
