ANTT（ブラジル陸運局）のデータによると、ブラジルには260万台のトラックと90万人の登録自営業ドライバーがいます。そして、死亡事故の記録は憂慮すべき状況です。連邦高速道路警察によると、2023年にはトラックが関与する事故が17,579件記録され、2,611人が死亡しました。2024年には、連邦高速道路での死亡者数は3,291人に増加しました。
このような状況を踏まえ、道路輸送の専門家を対象とした一連のサービスをアプリケーションに集約しているテクノロジー企業 Iriom は、死亡または障害の補償、無制限のオンライン医療相談 (24 時間)、葬儀支援、緊急クレジットを 1 つのプランに組み合わせたマルチサービス製品「Iriom Guardião」を発売しました。
IriomのCEO、パウロ・ナシメント氏によると、「Iriom Guardian」プランは、トラック運転手とその家族の具体的なニーズに基づいて構築され、職務に伴う危険な状況におけるサポートに重点を置いています。このプランは、さまざまな形態の保護を単一のソリューションに統合し、同社のアプリを通じて、医療、経済的保護、危機的状況における支援などのサービスへのアクセスを容易にすることを目指しています。「これは、従来の健康保険やプランモデルでは見過ごされがちなトラック運転手にとって、前例のないソリューションです」とナシメント氏は述べています。
このアイデアは、2024年12月にリオグランデ・ド・スル州ガリバルディで開催されたブラジル最大のトラック運転手フェスティバルである第36回サン・クリストヴァン・アンド・ドライバーズ・フェスティバルで、イリオムが定性調査を実施した際に注目を集めました。その結果、個人トラック運転手にとってより人道的で利用しやすいソリューションの必要性が改めて認識されました。
サンプルのうち、トラック運転手の52.2%は自営業、56.5%は自家用トラックを所有、72.7%は既婚、86.4%は1人以上の子供がいます。調査によると、61%が移動中または道路上で医療サービスへのアクセスが容易でないために、医療機関を受診しなくなったことが明らかになりました。また、約57%が1日8時間以上運転しています。
多くのドライバーが、健康保険や生命保険、あるいは事故や病気による休業時の保障がないと述べています。その理由は、従来の保険市場では保険料が高額なことが挙げられます。ほとんどのドライバーは、何か深刻な事態が発生した場合、家族が保障されないと感じています。最も多く挙げられた感情の一つは、「何かが起こった」ことへの不安と、家族が経済的にも精神的にも問題を解決できないのではないかという不安でした。こうした回答こそが、当社のようなターゲットを絞った商品の開発を正当化するものです。
幹部によると、このサービスは、ユーザーがどこにいても、煩雑な手続きや金銭的な負担なく、自身と家族のための医療、経済的支援、そして援助に迅速にアクセスできることを保証するために設計されたとのことです。ユーザーはアプリを通じて必要なサービスをリクエストするだけで済みます。このサービスは、自宅を離れて数日、あるいは数週間を過ごし、常に危険にさらされているトラックドライバーにとって理想的なサービスです。
このプランは、死亡または後遺障害に対して最高10万レアルまでの高額な補償を提供し、保険契約者は、国内および海外への遺体の本国送還を含む葬儀サポートを包括的に受けられます。距離制限はありません。市場では、この種のサービスは、距離制限または3,000レアルから5,000レアルの上限額で部分的に補償されるのが一般的です。「トラック運転手の死亡は、遺族にとって非常に辛いものです。なぜなら、職業柄、自宅から遠く離れた場所で亡くなることが多く、遺体の搬送費用が高額になるからです。」
「ガーディアン・イリオム」プログラムの有用性は、こうした緊急事態に限りません。道路で自営業を営む人々は、予期せぬ事態で資金が必要になり、何とかやりくりしなければならない状況に陥ることがよくあります。そのため、このプランでは最大2,000レアルの緊急融資も提供しています。
貨物料金の支払いに通常より時間がかかる場合があり、そのような場合、ドライバーが食料やトラックの駐車料金、その他の必需品を購入するには、クレジットを利用できるだけで十分です。「Iriom Guardião」クレジットプランの利点の一つは、5日間無利息で支払えることです。つまり、ドライバーがこの期限までに支払いを済ませることができれば（貨物料金が口座に入金された時点で）、手数料は完全に免除されます。
エコシステム
Iriomは、デジタルバンクの先を行くことを目指して設立されました。このプラットフォームは、金融サービス、コンサルティング、車両ローンの分割払いに加え、燃料の特別割引、自動車部品販売店、そしてトラックドライバーの日常生活に重点を置くその他の戦略的パートナーとの提携といった特典を統合した、包括的なエコシステムとして機能します。この提案は、道路上での予期せぬ事態にドライバーが直面する困難から生まれました。多くの場合、車両が故障すると、経済的に困窮し、それが不安や負担につながる可能性があります。
「私たちが作ったプラットフォームによって、この現実は変わります。ドライバーは、財政や家族や友人との関係を守り、専門家の幸福を最優先するサポートネットワークにアクセスできるようになったのです」と彼は説明する。
Iriom Guardião が提供する利点については、以下をご覧ください。
「Iriom Guardião」のサービスと価値観
| 利点 | 基本プラン | エッセンシャルプラン | ファミリープラン |
| 遠隔医療 | 個人 | 個人 | 家族（世帯主+4人） |
| 葬儀の介助と搬送 | はい | はい | はい |
| 事故による死亡または障害に対する補償。 | いいえ | 2万レアル | 10万レアル |
| 緊急融資 | 最大500レアル | 最大1,000レアル | 最大2,000レアル |
| 月額 | レアル 29.90 | レアル 49.90 | レアル 99.90 |
