2024年の電子商取引は2023年と比べて9.7％増加し、今年の第1四半期だけで売上高は442億レアルに達しました。 データはブラジル電子商取引協会（ABComm）によるもので、同協会はこのセクターが12月末までに2051億レアルを超えると予測しています。 この新しい消費者の行動に直面して、より便利さと快適さを追求する技術が普及しています。例えば、スマートロッカー（英語ではsmart lockers）などです。
エルトン・マトス、エアロッカーの共同創設者兼CEOによると、ブラジル初の完全自己管理型スマートロッカーのフランチャイズであるエアロッカーの解決策の毎日の違いは、柔軟性と安全性です。 革新により、時間はもはやマンションの居住者や商業施設の利用者にとって問題ではなくなり、自分の都合の良い時間に荷物を受け取る自由を得ることができ、配達員の都合に依存しなくなります。さらに、この取り組みは紛失や破損の事例を防ぎますと、彼は述べています。
スマートロッカーの潜在能力を最大限に活用できるように、エグゼクティブは初めてそのソリューションを利用する人のために実用的なガイドを作成しました。 以下を確認してください
配信の鍵はコードです
スマートロッカーでは、注文のアクセスはメールやSMSで送信されるコードまたはQRコードを通じて行われ、そのコードはアイテムを開けて取り出すためのパスワードとして機能します。 「テクノロジーは消費者の体験を簡素化するために設計されています。簡単なスキャンやコードの入力だけで、迅速かつ安全に商品を手に取ることができます」と専門家は説明しています。
時間と競争する必要はない
他の配信方法とは異なり、このソリューションは週7日、24時間稼働します。 営業時間を気にしたり、誰かに受け取りを依頼したりする必要はありません。自主性を楽しんでください」とマトスは明かしました。
秘密を守り、コードを保護する
引き取り用のコードまたはQRコードは、アクセス責任者にのみ送信されます。 あなたの秘密を守ることは、アイテムを無傷のまま保つために不可欠です。 「セキュリティはイノベーションの基本的な柱です。そのため、コンテンツへのアクセスは制限されていますが、第三者と共有しない責任はユーザーにあります」と役員は強調しています。
上記のヒントに加えて、専門家はマンションにとって注意すべき点として扉のサイズを指摘しています。 「今日の市場にはさまざまなスマートロッカーがあります。特に、より多くの扉を持ちながらも小さなサイズのものは、消費者にとって運用上の問題を引き起こすことがあります。住宅団地には、より大きな扉やさまざまなサイズのロッカーを優先的に採用することが望ましいです。これにより、ほとんどの居住者のニーズが満たされる可能性が高まります」とCEOは述べています。
