InfinitePayと擁するグローバルフィンテック企業、CloudWalkにとって、今年は画期的な年となりました。同社は2024年を27億レアルの売上高で終え、前年比67%増となりました。さらに注目すべきは、純利益が3倍の3億3,900万レアルに達したことです。これは、AIとブロックチェーンへの戦略的注力の直接的な成果です。12月の年間売上高は34億レアルに達し、CloudWalkはAIの深層統合がいかに力強い成長を促進できるかを実証しています。
2024年、CloudWalkの収益の約50%は、過去2年間に発売された製品によるものでした。「スマートクレジット、即時決済、自動価格交渉の提供を拡大しました。同時に、スマートフォンを無料で決済端末に変える「Tap to Pay」の導入が大幅に増加しました」と、CloudWalkのCEO兼創業者であるルイス・シルバ氏は述べています。「その具体的な結果として、ブラジルにおけるInfinitePayの起業家基盤は3倍に増加し、2024年末までに300万人に達する見込みです。」
AIによる効率的な学習
シルバ氏によると、CloudWalkの成長は、同社のAIモデルをInfinitePayに直接接続する堅牢なフィードバックループに依存しています。「各取引は、エージェント、信用ポリシー、不正防止、成長戦略など、重要なデータをAIパイプラインに返します」とシルバ氏は説明します。「この継続的な情報フローは、自己強化サイクルを生み出します。利用が増えるほど、AIモデルは継続的に改善され、その影響力はますます大きくなります。また、当社独自のテクノロジーにより、プロセス全体が高度に安全かつ完全に自動化されているため、お客様は障壁なく即座にサービスにアクセスできます。このシステムは、各インタラクションに適応して現在のニーズを満たすだけでなく、新しい製品やサービスの機会を迅速に発見します。」
このデータ主導のアプローチを推進しているのは、CloudWalk の革新的なブロックチェーン プラットフォームである Stratus です。
Stratusは、1秒あたり1,800件のトランザクション処理能力を備え、シャーディングやマルチラフト・コンセンサスといった高度な技術によって無限に拡張可能な設計で、スピード、セキュリティ、そして効率性を保証します。機密性の高い金融業務のための安全な環境を提供し、承認された参加者のみがトランザクションを検証できるようにします。スマートコントラクトとの互換性により、高度な金融タスクをシームレスに実行できるだけでなく、そのアーキテクチャは1日あたり最大1億6,000万件のトランザクションをサポートします。この強力なインフラストラクチャは、CloudWalkのAIエコシステムの基盤となり、継続的な改善を推進し、InfinitePayユーザーをはじめとするあらゆる人々にメリットをもたらす最先端のイノベーションを実現します。
従業員一人当たりの収益と効率性が向上します。
この結果により、CloudWalkは従業員一人当たりの収益において、世界で最も効率的なフィンテック企業の一つに位置付けられました。年間収益34億レアル、従業員数590名強を誇る同社は、人員削減に頼ることなく、従業員一人当たり収益100万米ドルというマイルストーンに間もなく到達します。これは世界でも数少ない達成企業です。
「販売者基盤と純利益は3倍に増加しましたが、チームの成長率はわずか20%程度でした。これは、従業員が汎用人工知能（AI）の初期段階であるプロトAGIエージェントと共創できる環境を整えることで実現しました。これはAIの次なる進化段階です」とシルバ氏は付け加えます。
2024年、CloudWalkの従業員は、エンジニアリング、マーケティング、運用、カスタマーサービスなど、40以上の社内AIエージェントを開発しました。「真のイノベーションとは、人間を置き換えることではなく、AIエージェントと連携して働く力を与え、人間から学び、両方の長所を活かすことです」とシルバ氏は言います。
国際展開
2024年には、CloudWalkが米国でJim.comのパイロット版をリリースしました。Jim.comは、AI、タップ決済、インスタント決済を活用した、小規模・零細起業家向けのアプリです。パイロット版は有望な結果を得ており、同社は2025年初頭に米国の他の地域への展開を計画しています。
「私たちはグローバルな決済ネットワークの構築に引き続き注力していきます。最初のサービス開始に続き、世界中の起業家や事業主に革新的な金融ソリューションを提供するという使命を維持しながら、アメリカ市場への進出を加速させる準備が整っています」とシルバは締めくくりました。
