魅力的なオファーで販売を促進するだけでなく, ブラックフライデーとサイバーマンデーは、小売業者が自らの運営を再評価するための戦略的な機会を提供した, キャンペーンの結果を分析し、年末の販売と来年のオファーを計画する. インテグレーテッドストアのために, eコマースのための自動化とデータインテリジェンスのリファレンス, eコマースのダイナミズムは、運営の効率性のためにスマートなソリューションへの継続的な投資を要求する
年末はサプライヤーを再評価するのに最適な時期です, 商業条件を調整し、より高い利益率と市場での競争力を確保する戦略を実施する, ビクター・ポッパーは主張する, インテグレーテッドストアのCEO
2024年に, ブラックフライデは R$ 4動いた,金曜日だけで270億のオンライン売上, 8の成長,前年に対して4%, Neotrust Confiのデータに従って. デジタル消費の増加に伴い, 小売業者は、消費者のプロフィールに関する貴重なデータを利用できます, カスタマイズされた持続的なアクションを作成するために使用できるもの. プログレッシブディスカウントのような戦略, カスタマイズされたメッセージ, 放棄されたカートの回復と特別な条件は、顧客基盤を強化し、eコマースでの販売の安定した流れを維持するのに役立ちます, ビクターが目立つ
来年の販売を活性化するために役立つ4つの戦略を以下に示します, 統合ストアによると
1. 段階的割引の導入
段階的割引は、平均購入額を増やし、顧客を引き付けるための強力なツールとして際立っています. この戦略は、消費者が比例的な利益を得るためにより多く購入することを促します, より大きな割引や特別な条件
例：R$ 100以上の購入に対して5%, R$ 200を超える部分は10%、R$ 300を超える部分は15%. 研究によるとアクティブキャンペーン, プログレッシブディスカウントは、インセンティブのない注文と比較して、平均注文額（AOV）を最大50％増加させる可能性があります. 収益を押し上げるだけでなく, このアプローチは、年末の残り在庫を動かし、満足のいく購買体験を提供するのに最適です.
2. 消費行動に基づくパーソナライズされたメッセージ
カスタマイズされたメッセージングツールは、購入および閲覧行動に基づいてメールやWhatsAppメッセージを送信することを可能にします, 確立された関係によって転換の可能性を高める. 限定オファー, ブラックフライデーに購入した人への無料配送や特別割引, 消費者を再び呼び戻し、新しい製品を探求するよう促す方法です.
3. 放棄されたカートの回復
ブラックフライデーは、eコマースの主要な課題の一つである放棄されたカートを浮き彫りにしました. 2024年に, Baymard Instituteの調査によると、世界の平均カート放棄率は70%に達する. この問題に対処するために, Loja Integradaは、未完了の購入を完了させるための自動リマインダーを超えた回復機能を提供しています, 製品に興味を示した顧客にもアプローチする, カートに追加しなくても. 2024年に, このツールは小売業者が3000万レアル以上の売上を回復するのに役立ちました
4. 忠実な顧客のための特別条件
独占的なプロモーションは季節性に制限される必要はありません. エンゲージメントを維持するために, 小売業者は、定期購入やロイヤルティプログラムのための特典を提供することができます, 購入によるポイントの自動化と報酬との交換. コミュニケーションは、この顧客セグメントに合わせてパーソナライズされ、定期的な接触を維持することもできます, 誕生日の特典を贈る, 店舗の評価, 友達の紹介やその他の機会に
自動化によって, 小売業者は業務タスクを最適化し、エンゲージメントを高める戦略に焦点を当てています. データはより確実な意思決定を可能にする, プロモーションの選択からキャンペーンのセグメンテーションまで. この組み合わせは、販売を促進し、持続可能な形で顧客を忠実にするための差別化要因です, ビクター・ポッパーは結論づけた
