今すぐ購入して後で支払う方法（BNPL) 消費者や小売業者の間で人気が高まっており、従来の銀行振込を超えると予想されています, オンライン取引で最も受け入れられている第三の支払い方法として位置付けられている. これはPagaleveが委託した新しい研究が示していることです – Pixを通じて分割払いを提供するフィンテック, BNPLセクターの一形態 –, GMattosコンサルティングによって実施されました.
カードを必要としない分割払いの増加する好みは、従来の支払い方法を強化している, クレジットカードのように, 最近までほぼ唯一の分割払いの手段と見なされていた, 重要な人口の一部に対応していない. 例えば, ブラジル人の38%がクレジットカードにアクセスできない.
調査によると, 今すぐ購入、後で支払いの方法, 現在オンラインで4位にランクインしています, 3位との差が急速に縮まっている, 請求書. 2022年7月に, 二つの方法の違いは60パーセントポイントを超えていた. 2024年5月には, その差は17に減少しました,5パーセントポイント, 消費者によるBNPLの利用形態の増加を強調している
さらに, BNPLのオンライン全体の受け入れを追跡する際に, 私たちは測定開始以来、歴史的に最も高い価値の受け入れをすでに見ています, 42に達する,4% em maio/24.
一方で、BNPLは市場で成長しています, 一方で、オンライン販売の成長が全体的に減速しています, 小売業者が収益を改善する新しい方法を模索し再生しようとしている中で不安定さを引き起こしている, 需要の減少を補うために.
2019年から2022年の間のオンライン販売の年間平均成長率は20%以上でした, 2023年には13%を少し超えた, 今後数年間は下落傾向にある. 不安定さは、小売業者がクレジットカードによる分割払いの提供を見直すなどの取り組みを通じて障害を克服しようとする原因となっています, 新しい形態の調査と実施, BNPLのように.
小売業者は、カートのコンバージョンを改善するための取り組みを模索しています, 何が含まれていますか, 例えば, 詐欺防止のために採用されたプロセスを再評価する. 小売業者がリスク分析によってクレジットカードの購入を拒否されることは一般的です, 販売の転換に影響を与える, これらの拒否の一部は正当な取引を含む可能性があるため.
Pagaleveの独自の研究では、推定しています, 2023年のみ, 限度付き購入のための不正防止プラットフォームによって拒否された取引による損失額は2000億レアルを超えた. さらに, 過去5年間, 支払いチェーンは、取引に十分な限度を持つ購入者を7000億レアル以上承認しなくなった.
エンリケ・ウィーバー, PagaleveのCEO兼共同創設者, 説明してください, 支払いの受け入れ率を向上させ、顧客の購入プロセスにおける障害を減らすために, 小売業者は市場でより強い立場を築き、より多くを販売することができます. BNPLの確実な採用はPix Parceladoを通じて重要です. これは売上を増やすことだけを目的としたものではありません, 不当な拒否を減らすことも, 厳しい経済環境における競争力の強化, 考慮する
ウィーバーは説明します, まだ, オンラインショッピングにおけるクレジットカード使用時の平均コンバージョン率の低下の主な要因は過剰な拒否である. 対面での購入における平均転換率は95%で、オンライン購入では70%です.予防プラットフォームは、チャージバックによってもたらされる損失を減らすという重要な使命を持っています. しかし, この予防において, 一部の取引はリスクのために拒否されます, しかし時には誤って, カートのコンバージョン率の低下を引き起こしている. 高額なチャージバックのコストを回避したい方や、詐欺防止システムによって潜在的な販売が拒否されるのを避けたい方のために, チャージバックを請求せず、詐欺に対して店舗を責任から免除する支払い方法の実装は、優れた解決策です.”, ウィーバーを強化する
A GMattos, 例えば, 見積もりは, EBITDA（企業を評価しキャッシュフローを理解するために使用される財務指標）が5%のeコマースで, カートの転換率を5ポイント向上させることは、EBITDAを7に引き上げることを意味する,5%, つまり, 50%の成長
カードの不安定さがBNPLの提供を有利に
常に優先事項として扱われているにもかかわらず, カートのコンバージョン管理, 現在ほど評価されたことはない, 小売業の減速によって生じる収益の減少に苦しむことを少なくする方法を店舗が模索している瞬間.
チェックアウトの平均コンバージョンを最適化するために, 効率性で知られる支払い方法の使用を促進することが戦略の一つです. その意味で, Pixはカート内の平均転換率が90％以上に達することで際立っています, 承認率が最も高い支払い手段である.
クレジットカードは, ランキングで2位にいるにもかかわらず, 分割払いの条件がより厳しくなっています. Pagaleveの調査によると、今年の5月にはカードを使った無利息分割払いプランに変動があった. 10回払いのオファー, 例えば, 大幅に減少した, 3回と6回のプランが増加した間. カードでの一括払いに対する割引を提供する慣行は8で安定している,5%の店舗, 前回の測定と同じ指数. 一方で, 29%の店舗がカードでの利息付き分割払いのオプションを提供するようになった, 2024年3月に記録された24%および前年9月の15%に対する増加
エンリケ・ウィーバーは、この動きが予想されていると説明しています, テクノロジーの進化による決済手段の変革と、小売業が不履行や詐欺に関連するコストを削減することを目指して推進されている, 小売業者の収益の約2%を消費する, に従ってパガレベの最初の研究. 短期間の無利息分割払いの提供の減少は、店舗によるキャッシュフロー管理の戦略を示している可能性がある, 運営コストと競争力の維持をバランスさせることを目指して. 一方で, 利子付きの分割払いの選択肢の増加は、厳しい経済状況の中で利益率を確保する必要性によって促進されている可能性がある, 終了する
