A automação dos processos de vendas por meio de chatbots é uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas para melhorar a eficiência e o atendimento ao cliente. A Botmaker, líder em soluções de automação conversacional com IA generativa, reforça seu papel como Meta Business Partner com o recente lançamento da nova funcionalidade que permitirá que seus clientes integrem suas contas de Meta Ads à plataforma de gerenciamento dos chatbots, permitindo a notificação de conversões e conversas de chat gerados a partir de anúncios de cliques no WhatsApp, Instagram e Messenger.
「CAPI（会話API）を通じて、BotmakerはMeta広告と完全に統合されており、各ボット内の顧客コンバージョンに関する定性的および定量的データを生成し、各特定のキャンペーンと相関させる機能により、クライアントはこの実装を通じて広告キャンペーンを完全に制御できます。Metaとの長年にわたるパートナーシップのおかげで、プラットフォームへの広告統合などの新機能に迅速にアクセスできるようになりました。これにより、記録的な速さで常に最先端のテクノロジーをパートナーに提供することで、この市場の最前線に留まることができます。」 Botmakerのグローバル戦略パートナーシップ責任者、George Mavridis氏は次のように述べています。
顧客にとってのメリット:
- より効率的な広告
Ao integrar chatbots com anúncios da Meta, os clientes podem otimizar seus investimentos em publicidade. Isso se traduz em anúncios mais eficazes e um melhor retorno sobre o investimento (ROI).
リード管理や頻繁な問い合わせへの対応などのプロセスを自動化することで、より迅速かつ正確なサービスの提供が可能になり、広告キャンペーンの効率が向上します。
- パーソナライゼーション
チャットボットを使用すると、ユーザーはどのアクションが自分のビジネスに関連するコンバージョンまたはイベントと見なされるかを定義できます。
Por exemplo, um cliente pode configurar seu chatbot para registrar como uma conversão quando um usuário conclui uma compra ou se inscreve em uma lista de e-mails. Isso permite que as métricas sejam adaptadas aos objetivos específicos da empresa.
- 最適化
Meta Ads との統合により、タスクが自動化されるだけでなく、広告のターゲティングも改善されます。
たとえば、チャットボットがユーザーが特定の種類の広告に積極的に関与していることを検出した場合、それらのキャンペーンを優先してパフォーマンスを最大化できます。
- 明瞭性
A visualização dos resultados é essencial para a tomada de decisões informadas. Os clientes podem acessar métricas específicas diretamente da plataforma Meta Ads. Isso permite que eles avaliem o desempenho de suas campanhas, identifiquem áreas de melhoria e ajustem estratégias com base nos dados disponíveis.
Essa funcionalidade agora está habilitada para todos os usuários da Botmaker. Para começar, os clientes precisarão integrar manualmente a conta de anúncios à plataforma da Botmaker na visualização de integrações, escolhendo Meta Ads.
つまり、チャットボットを Meta Ads と統合すると、今日のエンタープライズ セクターにおける意思決定において、効率性、パーソナライゼーション、最適化、明確さの強力な組み合わせが実現します。
