ブラックフライデー：電子領収書と、その期間の5つのよくある返品理由

ブラックフライデーが近づくと、小売業者は大規模な販売促進に向けて準備を進めます。トレーニング、在庫、マーケティング、その他の部門すべてに配慮するだけでなく、効率的な財務管理も不可欠です。顧客に快適な体験を提供するだけでなく（会計システムの不具合により、列に並ぶことや支払いトラブルが発生する可能性があるため）、良い管理とは、企業のみに依存しない予期せぬ事態にも備えることを意味します。

Hugo Ramos社長によると、 Oobj電子納税書類（DF-e）およびその他のデジタル税務ニーズの全国的拠点として、請求書の発行ミスは、各請求書の10%から100%の範囲の罰金につながる可能性があります。需要が集中する際には、これは企業にとって大きな懸念となるコストとなる可能性があります。

「このような時期、税務部門の影響を軽視することはできません。ブラックフライデーには多くのチャンスがありますが、同時に危険も伴います。特に、Sefazが一度に膨大な数の領収書を処理せねばならないときには、なおさらです。」と専門家は述べています。

準備日に向けて、Hugoさんは、領収書が正しく発行されない5つの主な税務上の拒否理由、つまり、欠陥をリストしました。

拒否 202: デジタルファイルの著作権または整合性の認識に失敗

この拒否は、UFで使用されるテンプレートファイルの「名前空間」に問題があることを示しています。CEOはこう説明します。「ほとんどの場合、Sefaz自体の技術的な問題です」。

状況は通常、自動的に解決し、ファイルの再処理には数分待つだけです。 ただし、そうならない場合は、発行者のSEFAZに連絡する必要があります。

204: 複数納品書 [nRec:999999999999999]

NF-e（モデル55）またはNFC-e（モデル65）が、既に承認済みのNF-e/NFC-eと同じアクセスキーを使用して発行されると、エラーが発生します。そのため、その請求書は重複と見なされます。

NF-eの番号を変更する必要があります。選択した番号はまだ使用されていない番号にする必要があり、その後、書類を再送信する必要があります。「このエラーは、更新されたデータベースを持つ優れた統合的な税務管理システムを使用すると、重複の可能性の自動チェックが行われるため、はるかに発生しにくくなります。」と、Hugoは述べています。

拒否 210: 受信者の IEが無効

拒否は、受領者の州登録番号（IE）が無効なNF-eの発券に関連しており、これは多くの場合、番号のエラーによるものです。IEは、2〜14桁の数字で構成する必要があり、数値の配置またはチェックディジットが間違っている場合があります。

入力された州登録番号を確認し、誤りがあれば修正してください。州登録番号 (IE) がゼロ (0) で始まり、ゼロが削除されていることが判明した場合は、使用しているERPのサポートに連絡して問題を確認してください。もう一つの方法は、SINTEGRAのウェブサイトか中央納税者登録簿 (CCC) で入力された州登録番号を確認し、有効であることを確認することです。 

拒否 212：発行日が受付日より後

互換性のない日付と時刻は、数分間で発生する可能性があります。例えば、通知が午後3時に発行された場合でも、州税務署のローカル時刻が午後3時59分の場合、エラーが発生する可能性があります。また、夏時間にも注意する必要があります」と専門家は説明しています。

まず、貴社のソフトウェアの時刻が、貴州のSefaz（税務当局）の時刻（地域時刻を使用）と同期されているか確認してください。もし、貴社のERPシステムがサーバーの時刻をNF-eの発行日時/時刻の入力に使用している場合、サーバーの時刻も整合しているか確認してください。修正後、NF-eを再送信すれば完了です。

拒否 365: その他の総留保額が項目の合計と異なる

この拒否は、NF-e（モデル55）またはNFC-e（モデル65）が発行される際に発生し、その他の控除額の合計が、ISSQNの対象となる項目のその他の控除額の合計と異なる場合に発生します。

Hugo adds: "This is one of the flaws requiring a more technical solution, involving modifying the XML file of the note. The value of the total retentions needs to be corrected, which is in the field: id – W22c."

このような状況や、それ以外の特定の状況においては、税務の世界で豊富な経験を持つ専門家によるサポートが重要です。より多くの回答を求める場合、以下もご利用いただけます。 Oobjのナレッジベース税務に関する問題の解説、例、解決策が掲載されており、この問題に加え、数百ものその他の問題も扱われています。「ブラックフライデーだけを対象としたガイドではなく、人生の助けとなるガイドです」と、CEOは締めくくっています。