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ブラックフライデーとAI:今年の商業に何を期待するか

Wake/Opinion Boxの調査によると, ブラックフライデーにおける購入意図について, 1で作られた.今年の7月24日から30日までの間に076人のブラジルの消費者, 66%が次のブラックフライデーに購入する予定です. 電子商取引の最大のデータは、技術の採用が進むことで形作られるべきです, 特に人工知能(AI)について

小売業における人工知能に関する研究によると, 小売業の中央から, 今年の4月から6月の間に307人のブラジルの小売業者と行われた, 47%がすでにAIを利用しています, 主にマーケティングと販売に. 認識された利点の中で, 効率の向上(84%), コスト削減(42%), 顧客満足度の向上(39%)と売上の増加(36%). テクノロジーは消費者の体験をパーソナライズし、業務プロセスを最適化するのに役立ちます

アンドレ・マイア, スタートアップの共同創設者保管する, 「AIは消費者がブランドとどのように対話するかを革命的に変えている」と強調している. 大量のデータを分析する能力を持っている, AIは前例のない個人化を可能にする, オファーと推薦をリアルタイムで調整して 顧客の個人ニーズに応える. 2024 のブラックフライデ, 私たちはこれらの技術によって駆動された販売で重要な増加を見ることを期待.”

AIは企業が高度個人化された買い物経験を提供することを可能にしている, 製品推薦から消費者の買い物行動に基づいた独占的な提供まで. 

競争上の優位性としての物流

⁇ ロジスティックサービスは になってきている, ますます, 企業のための競争的差別. 彼女らはもはやロジスティックを費用の中心として見ない, サービスのレベルによって 評価するようになり 収入のセンターとして. これは理由である, 上手にできている, それは満足と購入の繰り返しを消費者によって保証. 彼らは納品の保証を受けることを知っている企業から買うことを好む, いよい対応, 速度と安全性, と Gustavo Barbosaは言う, アーマゼナイの共同創設者

オートメーション

プロセスの自動化, 庫存管理とロジスティクスとして, オペレーションをより敏捷で正確にしている, エラーを減らし運用効率を改善すること

フィジタル – 物理の結合とデジタル

物理とオンライン経験の統合はますます一般的になりつつある, 消費者に流動的で便利な買い物旅を提供すること. 

要約すれば, 革命はまだ始まっている, そしてまた小売とe-commerceにおける影響も

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