2024年のブラックフライデーは11月29日に予定されており、ブラジルの電子商取引にとって画期的な転換点となることを約束しています。 このイベントはすでに国内の消費カレンダーに定着しており、さまざまな業界の製品やサービスの大幅な割引による販売爆発を期待して、消費者や企業の間で大きな期待が寄せられています。
の研究MindMiners、「誰が買うのか？」と題した消費行動の傾向がますます確固たるものになっていることを明らかにしています。 調査によると、消費者の60％は、クーポンや割引コードを受け取ることで商品やサービスを購入する意欲が高まると感じています。 さらに、回答者の49％は割引やお得なキャンペーンを待つことを好み、もう一つの49％はキャッシュバックやポイントプログラムを提供する店舗を選びます。 これらのデータは、ブラックフライデーが節約と消費の最適化のための戦略的な機会であることを確認しています。
調査は、ブラジルのすべての地域から18歳以上の男女1,500人を対象に実施され、期待や購買習慣に関する重要な洞察をもたらしました。 注目すべき点は、ほとんどの購入者がイベント期間中により低価格を期待しているにもかかわらず、42％がキャンペーンの信頼性を信じていることです。これは、セール期間への信頼が高まっていることを示しています。
さらに、消費者の 30% は、購入したい商品の価格を事前に監視しており、公式発売日の 2 か月から 1 か月前から監視を開始しており、良い機会を探すための慎重な計画が浮き彫りになっています。
調査によると、消費者の38％がブラックフライデーに使うために年間予算の一部を確保しており、29％は衝動買いをしていることがわかりました。 年末の祝祭に近いため、56％の回答者はその日付を利用してクリスマスと新年の準備をしています。 さらに、53％は割引を利用して通常は予算に収まらないアイテムを購入していますが、セールのおかげで手頃になっています。
「ブラックフライデーは単なる割引の日としてだけではなく、その期間の消費者の行動を理解することが不可欠です」と、MindMinersのCMO、ダニエル・アレマイダは述べています。 「国内の商品の価格やサービスの価格が上昇している中で、購入者の期待や財務状況を理解することは、満足のいく購買体験を提供するために不可欠です」と付け加えています。
ブラジル人は何を買いたいのでしょうか?
ブラックフライデーで最も関心のあるカテゴリーについて質問された際、回答者の36％が電子機器が最も欲しいアイテムであると答えました。 家電製品は次に続き、30％の好みに支持されており、次いでファッションとアクセサリーが29％の消費者を惹きつけています。 これらの結果は、技術、利便性、スタイルの追求がブラジルの購買者の間で依然として強いことを示しています。
調査で指摘されたもう一つの重要な側面は、購入場所の変化です。 ブラックフライデー期間中、電子商取引の利用が顕著であり、63％の消費者がオンラインでの買い物を選択しています。 一方、37％は依然として実店舗を好み、14％はソーシャルメディアを通じて購入する予定であり、8％はダイレクトセールスを利用すると述べました。
あなたのお気に入りのブラックフライデーブランドは何ですか?
プロモーション期間中に最も記憶されているブランドについては、Amazon、Americanas、Magaluがそれぞれ17％の言及を占めてリードしています。 他に注目すべきブランドは、Casas Bahia（12％）とSamsung（9％）でした。
前年のブラックフライデーと比較すると、最も記憶に残ったブランドはサムスンで、インタビューを受けた人の24%が自発的に言及し、次いでエレクトロラックス(6%)、ナイキ(5%)、アディダス(4%)、モンディアル(4%)となった。
節約のチャンスであるだけでなく、ブラックフライデーは消費者にとって新しい商品を試す機会とも見なされています。 約48％の回答者が、通常は購入しない商品をこのプロモーションの範囲外で試してみたいと興味を示しました。
消費者も企業も全員が勝者
データは、ブラックフライデーがブラジルで主要な購買機会の一つとして定着したことを示しています。 消費者にとって、魅力的な割引商品を購入し、新しいブランドやカテゴリーを試す絶好の機会です。 年末の祭典が近づくにつれて、その日付はますます重要になります。クリスマスの買い物で節約したい人や、普段は予算に合わない商品を探している人にとっても。
企業にとって、ブラックフライデーは新規顧客を獲得し、既存の顧客を忠実にし、短期間で売上を増やすための唯一のチャンスです。 良いオファー、効率的な対応、スムーズな購買体験を提供するブランドは、特にeコマースにおいて、消費者の戦略的行動を活用するチャンスが高まります。
期待が高まり、買い手がチャンスをますます認識する中、2024年のブラックフライデーには、市場を動かし、ブラジルにおける年間の主要な消費者イベントとしての地位を再確認するために必要なものがすべて揃っています。
