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Avalaraが生成型チャットを追加し、顧客とパートナー向けのサポートと製品体験を強化

PT: A Avalara, Inc., um dos principais fornecedores de software de automação de conformidade fiscal para empresas de todos os tamanhos, anuncia a disponibilização de Avi, seu chatbot de IA generativa, no Portal Global de Suporte e na interface de produtos de seu website JA: あらゆる規模の企業向けに税務コンプライアンス自動化ソフトウェアを提供する大手プロバイダーであるAvalara, Inc.は、生成AIチャットボット「Avi」をグローバルサポートポータルおよびウェブサイトの製品インターフェースで利用可能になったことを発表しました。 www.avalara.com. Aviは、お客様やパートナーがより迅速かつ簡素化された方法で答えを見つけ、問題を解決できるよう、会話サポートを提供します。ブラジルでは、人工知能を活用した技術が次のポータルサイトで提供されています。 アバラーラ大学顧客とパートナーに捧げられています。

Avalaraのカスタムナレッジベースでトレーニングされ、常に進化しているAviは、製品に関する質問に対する迅速な回答、一般的な問題解決の支援、必要に応じた追加リソースのガイダンスを提供することで、顧客の時間を節約します。

「Avalaraは、業務の効率化と市場への製品提供方法を改善するために、長年にわたり社内プロセスでAIと自動化を活用してきました」と、Avalaraの最高戦略製品責任者であるジェイミー・フィッシュマンは述べています。「AIの力を社外に提供し、お客様やパートナーが問題解決のための自律的なソリューションを活用し、必要に応じてより複雑なシナリオに対処するために当社の人間によるサポートチームに頼ることができるようになることを楽しみにしています。」

Aviのリリースは、エラーを最小限に抑え、コンプライアンス分野の適用範囲を拡大・加速させ、内部プロセスを簡素化することで、AIイノベーションを活用して顧客とパートナーのエクスペリエンスを向上させるというAvalaraの継続的なミッションの一環です。AIを駆使した他の新しいソリューションもまもなく利用可能になります。Aviの詳細については、 ここをクリックしてください.

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