ブラジルのeコマースは2025年の第1四半期に活況を呈しました。 中小企業のみを対象にすると、売上高は10億レアルを超え（Nuvemshopのデータによる）、2024年の同時期と比較して30%以上の成長を遂げており、これはオンライン小売業のデジタル成熟と購買体験におけるテクノロジーの役割の拡大を反映しています。
この成長の主な原動力の一つはマーケティングオートメーション注文数を増やしただけでなく、さらに高めました平均チケット買い物。 データによるとエドロン自動化フローを通じて行われた注文の平均金額は、eコマース向けのマーケティングに特化したプラットフォームで達成されましたR$ 362,11, 4,90％上昇期間中の業界全体の平均値はR$ 345,19.
自動化を導入している店舗は、よりパーソナライズされた体験を提供でき、より高額なチケットや顧客の忠誠度向上につながっています。データに基づく自動化は、eコマースの未来を形作り、スマートかつスケーラブルに成長したい企業に新たな可能性を開いていますと、edroneブラジルの営業責任者ラファエル・ブエノは述べています。
2025年第一四半期に、セグメントのファッション自動化によって最も影響を受けたのは、17万件以上の注文と、5千万レアルを超える自動化による売上を生み出した。
最も収益性の高い自動化リソースは：
- 商品閲覧後のメッセージ1,67億レアル
- カート放棄後のメッセージ1,09億レアル
- アフターサービスメッセージ5,1百万レアル
- カスタマイズされた商品の推奨33万レアル
オートメーションはニュースレターよりも高いコンバージョン率を持つ
オートメーションは、従来のニュースレターキャンペーンに比べてパフォーマンスの面でも優れていることが示されました。 自動化されたフローは示したメール送信あたり25倍の変換、 と開封率18.89%そして0.79％の変換ニュースレターが記録された間開封率14.11%そして0,03％のコンバージョン.
実際には、それは毎回意味します100万件のメール送信済み自動化は結果として7.898 件の注文ただ反対だけ317ニュースレター。 オートメーションとニュースレターの連携も価値があることが証明されました：eコマースラモンの銀行サンダースエージェンシーの支援を受けて、自動ニュースレターを導入し、月間の最も売れた商品を自動的に送信。これにより135件の注文があり、店舗の四半期売上高が23％増加。すべて一度の設定と継続的な運用で実現。
オートメーションのおかげで、常に最新情報を顧客に伝えるルーチンを作ることができました。毎月、最も売れている商品やその期間の人気商品をいち早く届けています。これにより関係性が強化され、購買意欲も高まります。すべてが便利でパーソナライズされた方法で行われていますと、サンダースのCRMスペシャリスト、マリサ・ワルシックは述べています。
