ブラジルにおけるプロモーションカレンダーは、近年大きく変化しています。アジアのeコマースで生まれた、いわゆる「ダブルデー」、7月7日、8月8日、9月9日などは、国内小売業者の戦略に取り入れられ、消費者の買い物の習慣の一部となっています。しかし、Googleの最近のデータによると、ブラックフライデーは、依然として同国のプロモーションにおいて主要な基準であり、オファーカレンダーの細分化にもかかわらずその重要性を維持しています。
調査結果によると、プロモーション飽和という認識に挑戦する状況が浮かび上がってきました。ブラジル人の中でブラックフライデーを知っている人は89%人に対し、ダブルデートを知っている人はわずか24%人です。さらに重要なのは購買意欲に関するデータで、消費者の60%人以上が11月の具体的な買い物を計画しており、一人当たりの平均支出額はR$ 600と見込まれています。
ブラジル人消費者の興味深い行動を観察しています。年間を通してプロモーション機会が増えているにもかかわらず、ブラックフライデーは依然として最大の期待と財務計画が集まる日です。それは、プロモーションという側面を超え、同国における消費の儀式となった日です。 Bruno Cunha氏(共同設立者)はこう分析しています。 "Kipiai" doesn't have a readily apparent single translation in Japanese. It needs context. Please provide the full text or sentence containing "Kipiai"..
調査によると、ブラジル人の54%は、ブラックフライデーのために現金をおろしていることがわかりました。このような計画的な資金運用は、この日が消費者のカレンダーの中で特別な地位を保持しており、「13番目の給料」のような役割を果たしていることを示唆しています。
価格を超えた戦略
ブランドにとって、この状況は課題と機会の両方をもたらします。ダブル・キャンペーンにより、プロモーションの頻度が増し、プロモーション疲労を引き起こす可能性がありますが、同時に、年間を通して継続的な顧客関係構築戦略の余地も生み出しました。
ブラックフライデーを競合とみなすのではなく、補完的なツールと捉えるべきだ。これらのイベントは、ブランドの加熱と商品のテストのために活用でき、そしてすべきであり、一方、ブラックフライデーは引き続き、最大のコンバージョンと平均客単価を実現する機会であると、クンハ氏は説明する。
ブラックフライデーの首位維持は、文化的な側面も反映しています。このイベントは、10年以上前にブラジルに上陸し、消費者心理に根付き、単なる割引を求める以上の期待を生み出しています。この期間は、大規模な買い出しにも、年末の買い物の先取りにも、チャンスの窓となっています。
R$ 600の予想される平均チケット価格は、ブラックフライデーの計画的な性格を裏付けています。消費者は、特定の期間に集中した戦略的な買い物をし、予算の一部をそれに割り当てる傾向にあります。
小売業者は、各プロモーション期間が販売ファネルの中で特定の役割を担っているということを理解する必要があります。記念日は認知度や検討段階を促進するかもしれませんが、ブラックフライデーは、依然として最も構造化された購買決定が行われる場所です。」と専門家は結論付けています。