アルテンブルクは、100年以上の歴史を持つカタリナ州の伝統的な企業であり、新しい電子商取引プラットフォームの開始を発表しました。 その企業は、この革新によって販売能力が最大3倍に増加し、顧客、供給者、ブランドのパートナーの体験に良い影響を与えることを期待しています。
新しいサイトは、実店舗とデジタルチャネル間の統合された購買体験を提供し、インテリジェント検索やパーソナライズされた商品ページなどの機能を備えています。 プラットフォームのハイライトは、インタラクティブな枕エリアであり、消費者はカスタマイズされたフィルターを通じて理想的な商品を見つけることができます。
同社の社長ティアゴ・アルテンブルク氏は、ブランドショーケースとしての電子商取引の重要性を強調し、「電子商取引を改善することは、さらに多くの消費者にサービスを提供し、アルテンブルクをより革新的な方法で提示する能力を持つことを意味します。」と述べています。
小売店マネージャーの Fabrício Juvêncio 氏は、メリットは顧客との関係にとどまらず、バリュー チェーン全体にわたって業務とプロセスを最適化することにもあると強調しています。
新しいプラットフォームを導入するために、アルテンブルクはデジタルコマースソリューションの著名な企業であるVTEXのサービスを選びました。 プロジェクトの完了には6ヶ月かかり、多職種のチームが関与し、厳格な品質テストを経ました。
同社は、ライブコマース、カスタマイズ可能なウェディングリスト、単一ブランドストアとフランチャイズ間の統合システムなどの将来的な実装により、オムニチャネルプロセスを継続する予定です。
「当社は、伝統と革新の軌道を維持し、常に市場の先頭に立つことに尽力しています」とティアゴ・アルテンバーグは結論付け、同社の将来と継続的な革新への取り組みを強調しました。
