職場環境における従業員の幸福に対する責任は、特に現在の憂慮すべき現実に直面して、ますます注目を集めているテーマです。 インフォジョブのデータによると、61％のプロフェッショナルは自分の仕事に満足していないまたは幸せを感じていないと答え、76％は心理的な理由で仕事を離れざるを得なかった人を知っていると述べています。 伝統的に、人事部門は従業員の満足と福祉を促進する主要な責任者と見なされています。 しかし、それは限定的な見方かもしれません。
これは、ディレクター兼コンサルタントのレナータ・リヴェッティが職場で幸福を取り戻す、彼が参加したHRについて話すPandapéのポッドキャスト、Infojobsの人事ソフトウェア。 専門家によると、業界は確かに従業員が会社で幸せになるように監視し、戦略を立てる上で重要な役割を果たしています。 しかし、仕事は一人ではできません。 「人事部は戦略を立て、行動を促進しますが、リーダーの関与がなければ、この構築は進まず、本人たち自身も日常を変えず、これらの変化を追求しなければ、仕事で幸せにはなれません。」
リヴェッティは、何よりもまず、企業の幸福とは何かを誤解しないことが必要だと強調している。「長い間、人事部はそれを福利厚生や美しい環境、リラックスルームのような戦略のテーマだと考えていた。そしてこれらすべてが重要である一方で、誰もが会社のマグカップをもらったからといってやる気に満ちて幸せになるわけではない。仕事の幸福は主に三つの側面に関係している：生活の質、個人と仕事のバランスを追求すること；自分の才能や情熱を活かして挑戦を見つけ、満足感を得ること；そして人間関係であり、共感的な傾聴、認識、心理的安全の環境を築くことだ。これらの側面に焦点を当てることで、仕事で幸せになり、やっていることを好きになり、良い関係を築くことが可能になる。ただし、それは継続的な構築である。」
この絶え間ない情報と洞察の交換は、従業員間の絆を強めるだけでなく、健全で生産的な環境の構築にも寄与します。 研究によるとサイードビジネススクールより幸せな労働者は、不満を感じている人よりも12％生産性が高いことを指摘した。
これを実現するために、インフォジョブズの人事部長であり、パンダペは、組織のあらゆるレベル間での効果的なコミュニケーションの重要性を強調しています。「従業員が自分の意見が聞き入れられ、評価されていると感じるためには、透明でオープンなコミュニケーションが不可欠です。人事部門だけでなく、経営陣や同僚同士の間でもフィードバックや提案が絶えず行われていると、信頼と相互尊重の文化が生まれます。これにより、従業員の幸福に影響を与える可能性のある問題を迅速に特定し、積極的に解決することができます。」
専門家は、チーム内でのこれらの戦略の有効性を評価するには、デジタル ソリューションが不可欠であると強調しています。「人材管理 (HCM) ツールを使用することで、人事部門は職場での幸福を促進するためのより正確で効率的な戦略を実施できます。これらのプラットフォームを通じて、改善が必要な特定の領域を特定し、従業員の個々のニーズに合わせた専門能力開発プログラム、トレーニング、または幸福の取り組みを開発することができます。さらに、テクノロジーの採用により、従業員と経営陣の間のコミュニケーションと継続的なフィードバックが促進され、より透明で参加型の環境が確立されます。」
仕事の幸福は組織のすべてのレベルの共有責任であることを認識することが重要ですが、人事部の役割も依然として重要です。 「この部門は戦略を立て、行動を促進し、従業員が繁栄できる環境の発展を支援します。しかし、リーダーシップや個々の従業員を含むすべての関係者の協力によってのみ、真に幸せで生産的でやりがいのある職場を築くことができる」とホザナ・アゼベドは締めくくります。
