ブラジルのeコマースの状況では、オンライン販売の80％がマーケットプレイスに集中しています。 スケーリング操作を行うか、ボトルネックに屈するかの違いは、重要な要素にあります統合自動化競争と利益率がますます狭まる中、インテリジェント管理ツールを駆使するセラーは単に生き残るだけでなく、手作業のプロセスに苦しむ競合他社を尻目に市場シェアを獲得している。
それは、Magis5のCEOである専門家のクラウディオ・ディアスが述べたことであり、彼はAmazonなどの大手マーケットプレイスと小売業者をつなぐ自動化ハブです。フリーマーケット, シーインShopee、Magalu、Netshoes、Leroy Merlin、AliExpress、Americanas、MadeiraMadeira。
オンライン販売は簡単に見えるかもしれませんが、商品をリストして注文を待つだけです。セラーの現実ははるかに異なります。在庫価格設定、請求書の発行、配送、顧客対応、財務管理：すべてリアルタイムで正確に行う必要があります。
ディアスによると、まだこれを手作業で行っている人はお金、時間、そして何より競争力を失っている。 自動化は贅沢ではなく、必要不可欠です。複数のマーケットプレイスで自動化せずに販売しているなら、ハードモードでプレイしているようなものです。各プラットフォームで手動で広告を作成し、在庫を更新するのは非効率的です。スマートなシステムを使えば、ワンクリックで解決できます。時間はお金です、と彼は述べています。
マーケティングに応用されるグローバルな技術市場は好調であり、2025年までに業界への投資は130億ドルを超える見込みで、その大部分はAIと自動化に充てられるとStatistaは報告している。 ブラジルでは、78％の企業がすでにこの技術に投資していると、OTRS Spotlight: IT Service Managementの調査によって明らかになっています。
説明は簡単です：自動化はコストを削減し、人的ミスを排除し、プロセスを加速します。ディアスは、大手企業が堅牢な技術、データ駆動型戦略継続的な能力開発 運用知識のない高度なソフトウェアは、手作業のプロセスに縛られた有能なチームと同じくらい効果がありません、と警告しています。
戦略的自動化は、ここで差別化のポイントですマーケットプレイスでのオペレーションを最適化するマルチチャネル広告の公開、在庫のインテリジェントな同期、自動書類発行、リアルタイムデータ分析などのプロセスを統合することで、セラーは運営効率を競争優位に変えています。
自動化は、繰り返しの作業に無駄に費やされていた時間を戦略的な資本に変えます。 知能システムが運用プロセスを引き受けると、セラーは本当に重要なことに集中できるようになります：市場分析、顧客体験、ビジネス拡大—これらの柱が持続可能な販売を促進します」とMagis5のCEO、クラウディオ・ディアスは強調しています。
eコマースはパラダイムシフトを迎えており、自動化は差別化の要素から基本的な要件へと変わっています。 「もはや選択の問題ではなく、市場での競争力を維持するための必要な適応である」とディアスは締めくくった。
