2025年はデジタルマーケティングの新しい章の始まりを告げる。 技術の進歩と消費習慣の変化に伴い、業界は急速に進化しており、新たな方法で観客と関わり、交流することが求められています。 ジョアン・ブロニョリ、CEOによるとデュオ＆コーグループブラジルの主要なデジタルマーケティングコングロマリットの一つである環境は、ますます競争が激しく技術的になっているため、ブランドは新しい手段を模索してスペースを獲得する必要があります。
「今年は、デジタルマーケティングがビジネス成長の柱の一つとしてさらに強化されると予想されます。しかし、そのためには、より優れた計画、機敏性、そして消費者の真の関心とニーズへの焦点が必要になります」と専門家は述べています。
これを念頭に置いて、専門家は、今年のデジタルマーケティングを形作る8つの主要なトレンドと、企業がこれらの変化に備える方法を挙げました。
1. 人工知能（AI）と自動化
AIの応用は、より正確でパーソナライズされた消費者との交流を可能にすることで、マーケティングを再定義しています。 専門家の見解では、チャットボットの高度な技術、レコメンデーションシステム、プログラマティックキャンペーンなどの技術は、リアルタイムでプロセスを最適化し、ターゲティングや戦略の実行などの段階で効率を向上させる。 Metaのデータによると、ブラジルでは79％の消費者がパーソナライズされた購買体験を求めており、市場の期待に応えるためにこれらのツールを導入する必要性が示されています。
2. ビデオマーケティングとダイナミックコンテンツ
今年、動画形式はエンゲージメントを評価する際に最も魅力的な形式であり続けており、特に拡張現実（AR）や仮想現実（VR）などの技術と組み合わせるとその傾向が顕著です。 ジョアンは、ライブでインタラクティブなコンテンツもより重要になるべきだと説明し、ブランドが没入型で感情的な体験を創造できるようにすることを示しています。
3. 音声検索と視覚検索
AlexaやGoogleアシスタントなどの音声アシスタントの進歩と普及により、ユーザーとインターネットとのインタラクションの方法が新しい形に変わりつつあります。 専門家は、企業もまた、検索が口頭で行われるようになるこの新しい現実に合わせてSEO（検索エンジン最適化）を適応させる必要があると述べています。 さらに、画像検索も再構築の一翼を担うことになり、ブランドがビジュアル面やGoogle Lensなどの技術向けの最適化に投資する必要があることを強調する必要があります。
4. プライバシーとデータ保護
顧客情報の利用に関する規制の強化、例えばブラジルのLGPDにより、データ保護はデジタルマーケティングにおいて重要な課題として確立されている。 DuoのCEOの見解では、これまで以上に、ブランドはデータの収集、保存、利用方法についてより透明性を持つべきであり、倫理的かつ責任あるアプローチを求められている。
5. ユーザーエクスペリエンス（UX）に重点を置く
デロイトによると、消費者の90％が超パーソナライズされたキャンペーンを好む。 この数字は、UXを不可欠な戦略としての重要性を強調しています。 しかし、専門家は、ユーザーに焦点を当てることは、ウェブサイトのナビゲーションを確保するだけにとどまらないと指摘している。 それは、消費者がブランドと行うすべてのインタラクションに及びます。モバイルデバイスやアプリケーションから拡張現実や仮想現実の環境まで。 そのアプローチは、ユーザーが求めるものを際立たせる必要があります：各接点でのシンプルさ、迅速さ、効率性。
6. レスポンシブデザイン
デバイスに費やす時間の増加と画面サイズの多様化に伴い、レスポンシブデザインは2025年において不可欠となる。 サイト、アプリ、メールは、どの形式にも適応できる必要があり、使用されるチャネルに関係なく、一貫性のある直感的な体験を保証します。 このアプローチは、ウェアラブルデバイスや車載画面などの新しいインターフェースも含んでおり、ブランドが考慮すべきコンテキストを拡大しています。
7. マイクロインフルエンサーを使ったインフルエンサーマーケティング
小規模ながらもエンゲージメントの高いフォロワーを持つインフルエンサーが注目を集めています。 今年、ジョアン・ブロニョリはこの市場の活性化に賭けており、それは最終的に企業が消費者とつながる方法において、よりセグメント化され、真のアプローチを提供することになる。
8. 持続可能性と社会的責任
現代の消費者は単に商品やサービスを求めるだけでなく、自分の価値観を共有するブランドも重視しています。 コインの調査によると、ブラジル人の87％が持続可能な取り組みを行う企業を優先している。 このような状況は、持続可能で社会的に責任ある実践を採用することが、特に若い世代の間でさらに大きな影響を与えることを理解するのに役立ちます。
