ブラジルのIABの新しい調査によると、さまざまなブラジル企業のマーケティング専門家の80％が人工知能（AI）を戦略に取り入れていることが明らかになった。 ニールセンと提携して実施された「デジタル広告市場におけるAIの課題を解読する」調査は、これらの新興技術から組織がどのように恩恵を受けているかについて包括的な見解を提供します。 データによると、回答者の80％が作業効率の向上を観察し、68％がプロセスの速度の改善を強調しました。
AIの導入はまだ新しいですが、市場はかなりの関与を示しています。 実際、これらの企業の回答者のほとんど（74％）はこの技術の使用開始からの年数が浅く、そのうち41％はわずか1〜2年しか使用していません。 効率性と迅速性を促進するだけでなく、AIはより正確な意思決定（49％）、コスト削減（37％）、顧客体験の向上（34％）にも貢献しています。
「AI はマーケティングを根本的かつ包括的に変革しています。AI の可能性を活用する方法を知っている企業は、市場での競争や顧客との永続的な関係の構築において有利な立場に立つことができます」と IAB ブラジルの CEO、デニス・ポルト・ルビー氏は述べています。
調査によると、コンテンツ作成（71％）はデジタルマーケティングにおけるAIの最も一般的な用途であり、次いでデータ分析とインサイト（68％）、キャンペーンの最適化（53％）が続きます。 人工知能は、マーケティングの自動化、チャットボット、ターゲット層のセグメント化などのタスクでも効果的であることが示されており、顧客とのパーソナライズやコミュニケーションを改善するソリューションへの需要が高まっている。
ニールセン ブラジルのマネージング ディレクター、サブリナ バルヘス氏は次のように述べています。「この調査では、人工知能が実際に創造性を刺激し、ブランドが新しいコミュニケーション手法を試し、より迅速に消費者にアプローチできることを示しています。ただし、メッセージが機械的またはロボット的にならないよう、AI の集中的な使用を注意深く監視することが不可欠です。機械的またはロボット的になると、期待とは逆の効果が生じる可能性があります。」
回答者の43％はまだ2025年のAI予算配分方法を知らない一方で、44％はAIツールへの投資を増やす予定です。 これは、特にコミュニケーションの改善や顧客との関係強化において、技術とその重要な結果を生み出す能力への信頼が高まっていることを反映しています。
調査は、IABブラジルに所属する106人の回答者の参加を得て実施されました。 そのうち93人は自社で人工知能を導入していると回答し、残りの調査は人工知能の使用に関する彼らの認識についてのものでした。 データ収集は2024年11月4日から12月6日まで行われました。
完全な研究内容を確認するには、リンク.
