技術の進歩と消費者の期待の変化によって、マーケティング環境は大きく変化しています。競争力を維持するには、ブランドはデジタルアクションで人工知能の恩恵を受けるなど、将来を認識する必要があります。
この主題をさらに調査するために、ブラジルとアメリカの市場で革新的な戦略と技術ツールを組み合わせることで知られるマーケティング専門家のグレイバー ロドリゲス氏は、デジタル マーケティングで人工知能を使用することの 7 つの主な利点を分離しました
- 顧客関係の改善: AIツールは、サービスを最適化するために非常に有用である、仮想アシスタントとの継続的なサポートを提供します;
- データに基づいた意思決定AIツールは、リアルタイムのデータ収集と分析を可能にし、データを分析し、パターン、行動、傾向を特定することによって貴重な洞察を生成する企業が提供物をパーソナライズできるようにし、企業が自社の好みをよりよく理解するのに役立ちます;
- 投資を最適化: より正確な顧客プロファイルとジャーニー分析により、AIはリードを認定し、マーケティング戦略ROIは最適化され、より適切にターゲティングされます;
- 市場に先駆けたポジショニング: AIでは、分散コンテンツをカスタマイズすることが可能で、ブランドを市場や競争で先行させます;
- タスクの自動化: AIは、電子メールの送信、レポートの作成、キャンペーンの管理などの反復的なタスクを自動化することを可能にします;
- エラーの可能性が少なくなりますたとえば、AI は CRM の誤字脱字や情報交換を修正します。
- ターゲットオーディエンスのセグメンテーション:人工知能を使用することで、より正確にオーディエンスをセグメント化し、より多くのリターンを持つアクションを生成することが可能になります。
これらのポイントはすべて結果をスケールする傾向があり、ブランドがデジタルマーケティングキャンペーンにおいてより積極的であるように恩恵を受けています ようこそ未来へ!