企業向けデジタルソリューションのエコシステムであるLWSAに属するTray、Bling、Melhor Envio、Vindiが実施した購入意向調査によると、ブラジル南部のパラナ州、サンタカタリーナ州、リオグランデドスル州の住民の約60％が、2024年のブラックフライデーに1,000レアル以上を使う予定であることが分かりました。こちらをご覧ください。
地域の71.5％がブラックフライデーに何かを購入すると回答しました。 他の64.3％は購入を計画しており、そのうち44％は過去数ヶ月間節約しており、20.3％はすでに第13給与の支出を予約しています。
ブラックフライデー2024の購買意向調査によると、消費者は事前に商品や価格を調査し始めていることがわかります。 59％の人にとって、店舗やブランドのウェブサイトは主な情報源であり、58％はブランドのSNSで価格を確認し、22.9％はWhatsAppなどの割引グループを利用し、19.8％はインフルエンサーから情報を得ています。
によるとマルセロ・ナヴァリーニ、Blingのディレクター、管理およびERPプラットフォームベント・ゴンザルヴェス（リオグランデ・ド・スル）に本拠を置く調査によると、この期間において、小売業者や起業家にとって、消費者の習慣や購買決定に信頼する情報源を知ることが重要であることが示されています。 「今年に関して前年と比較して注目を集める大きな新しい点は、WhatsAppやTelegramなどのメッセージングアプリでの提供チャネルの統合です。これは、短期間でこの選択肢がブラジル人の好みの中に入り込み、インフルエンサーなどの他の確立された選択肢を補完していることを示しています」と述べています。
にトレイのディレクター、チアゴ・マゼトブラックフライデーのブラジルでの定着に伴い、消費者は期間中のオファーをより厳密に分析し始め、価格を比較したり、販売サイトでの企業の評判を確認したりするなど、購入を決定する前にさまざまなポイントを検討しています。これは、販売者が提供する差別化ポイントやメリットを明確に強調し、購入に伴う利点を効果的に伝えることの重要性を浮き彫りにしています。
配送コストは南部の住民の57%の購入に影響する
南部では、回答者の約57％が送料の金額はオンラインショッピングにとって非常に重要で決定的な要素であると述べています。 ブラックフライデーの良いセールにもかかわらず、消費者が購入をやめる理由として挙げられたのは、配送料金（57％）、セール期間外より高い価格（52.2％）、お店を信用しないこと（47.6％）でした。 特定の商品や一定金額以上の購入に対して送料無料を提供することは、消費者が購入を完了させるための魅力的なインセンティブを生み出し、平均購入額を増加させ、カート放棄を減少させます。迅速配送や価格優遇などの選択肢を強調した複数の配送方法を用意することは、顧客の自主性を促進し、それに伴うロイヤルティの向上につながる魅力的な要素となる可能性がありますと、述べています。Melhor Envioのマーケティングマネージャー、Vanessa Bianculli氏は、ペロタス（RS）に本社を置く運送プラットフォーム
クレジットカードが主な支払い方法である
支払い方法については、81.7％の消費者がクレジットカードで支払うことを好み、10.2％がPixを利用し、6％がデビットカードを使用しています。 調査によると、消費者の80.3％は購入を最大12回まで分割払いにする予定です。
「ブラックフライデーでは、消費者は、マイルやキャッシュバックなどの特典を最大限に活用できるだけでなく、予算を犠牲にすることなく支払いを分割できる可能性があるため、クレジットカードでの分割払いを好みます。クレジットカードへの信頼と、利便性と即時の満足感を提供するPIXの人気の高まりは、柔軟性と財務管理を求める消費者を浮き彫りにする要因です。小売業者にとって、これらのオプションは平均チケット価格を上げ、購入の反対を排除し、即時の流動性を保証します。これは、需要が高い時期に特に役立ちます」と彼は言います。モニシ・コスタ、ペイメント・ダ・ヴィンディのディレクター、決済プラットフォーム
調査のために、Opinion BoxはLWSAの依頼により、2024年9月12日から23日の間に、ブラジル全国の16歳以上のすべての社会階層の消費者3087人にインタビューを行いました。 調査の誤差範囲は1.7ポイントです。
