6 ブラジル人の10 人のうち、一部のストリーミングサービスをキャンセルし、14%は2024 年にそれらのすべてを手放しました

ブラジルのストリーミング市場は、次の増大する課題に直面しています: ブラジル人の64%はすでに少なくとも1 つのサービスをキャンセルしています、消費者行動に特化したhibouによる前例のない調査によると、この調査は2,012人の回答者を対象に実施され、キャンセルの決定の背後にある動機、プラットフォームの選択基準、市場慣行が公衆行動に及ぼす影響を調査している。

「市場の飽和と経済的圧力により、消費者はより賢明な選択をするようになりました。ブラジリアン大学は、手頃な価格、さまざまなコンテンツ、使いやすさを提供するプラットフォームを求めています。イノベーションはもはや差別ではありません。生き残るための要件です」と、Hibou の CSO でリサーチ コーディネーターのリギア メロ氏は述べています。

なぜこれほど多くのサブスクリプションがキャンセルされたのでしょうか?

最も引用された理由の中で、49% は保存するためにキャンセルしたと述べていますが、29% はテレビを見る習慣の喪失を強調し、16% はストリーム内のコンテンツの品質の欠如を示しています  魅力的な打ち上げの欠如: 20% 彼らは、ニュースがないことがキャンセルにとって極めて重要だと述べた。

これらのキャンセルの理由とレベルは主要なプラットフォーム間で異なり、キャンセルした人のうち 45% です ネットフリックス、それは費用対効果のためであり、38%は財務状況のために高価だったのでキャンセルされました その同じ財務上の理由が39%をHBO Maxをキャンセルするに至った キャンセルした人のうちすでに27% グロボプレイ、カタログが限られていたため脱落、例えば、をキャンセルした者の21% Apple TV の彼らは打ち上げがなかったためにそうしました。

消費者の好み: 本当に重要なことは何ですか?

ブラジル人はエンターテイメント以上のものを期待しています: プラットフォームはコスト、コンテンツ、使いやすさを調整する必要があります:77%は多種多様な映画やシリーズを大切にしています、 幅広く 多様な カタログ 優先 既に 64%は、手頃な価格が不可欠であると考えています、予算の感性を反映している。 その他 37%はカスタマイズされた提案を期待します、アルゴリズムベースのキュレーションの関連性を強調しています。 に加えて、 41%の価値よい運行および直観的なインターフェイスユーザーエクスペリエンスを選択決定の中心に据える、そして 19% は、他の家にいる人なら誰でも「一緒に見ましょう」などのインタラクション機能を楽しんでいます。

プラットフォームランキング: 誰が支配し、誰が成長するか

ストリーミングサービスに加入している、または既に契約している78%では、NetflixとAmazon Prime Videoが引き続き首位を維持しているが、Globoplayが増加するなど、突出している 7 パーセントポイント 昨年.

好意にもかかわらず、調査によりそれが明らかになった 64%のユーザーは、すでに少なくとも1 つのサービスをキャンセルしています ^費用対効果に対する不満と市場の飽和感を反映しています。

広告: 有料サービスにおける広告の拒否

有料プラットフォームへの広告の挿入は、引き続き消費者の批判の対象となっています:

• 68%は署名サービスの広告に反対しています、プラットフォーム自体からのコンテンツに関するものであっても。
• だけ 9%は広告をポジティブなものと見なしています、シームレスな体験を好むことを示しています。

消費者時計は何ですか シリーズはトップに残ります

ブラジル人のお気に入りのジャンルと形式の中で、このシリーズは以下を支配しています:

• 74%は新しいシリーズを好みます、 映画 ドキュメンタリー 凌駕.
• プラットフォームのオリジナル作品は44%を引き付けます 消費者はサービスの選択において決定的な要素となります。
• 76%は、すべてのエピソードを一度にリリースするリリースを好みますマラソンの人気を再確認します.

市場への影響と将来の課題

この調査では、ストリーミングの将来にとって重要な傾向も明らかになりました:

• 53%は、すでに希望するコンテンツが見つからないというフラストレーションに直面しています プラットフォームなしでは、タイトルの多様性とライセンスの向上の必要性が強調されます。
• 72%はプレミアムコンテンツの追加料金に同意しません、基本署名に全てを入れるべきだと主張。

「シンプルさと知覚された価値は、ブラジルのプラットフォームにとって最大の資産です ブランドは、消費者がエンターテイメント以上のものを求めていることを理解する必要があります: 彼らは透明性、使いやすさ、各インタラクションの関連性を期待しています“ とリージャ メロは締めくくっている.