Hora a Horaダッシュボードのデータによると、2024年のブラックフライデーはわずか24時間で93億8000万レアルという記録的な売上高を記録し、1,440万件の注文が登録され、ブラジルのeコマース最大のイベントとしての地位を確立しました。売上高の大幅な増加に加え、この日は大きな技術的課題も発生しました。FGV Electronic Commerce Yearbookによると、小売業者の55%がシステムの遅延または不安定さを報告し、これらの問題の40%は重要なAPIの障害に起因していました。
継続的テストやサイト信頼性エンジニアリング（SRE）といったプラクティスは、可用性、セキュリティ、パフォーマンスを確保するための不可欠なツールとして普及しています。これらのアプローチにより、本番環境に到達する前に障害を予測し、大規模な検証を自動化し、極度のピーク時においても回復力を維持することが可能になります。
スペシャリストであるVericodeは、このプロセスに直接関与しています。2024年には、Grupo Casas Bahiaのブラックフライデーに向けたインフラ整備を主導し、K6ツールとGrafanaによるリアルタイムモニタリングを用いて2,000万人の同時ユーザーをシミュレートしました。運用は1分あたり最大1,500万件のリクエストというピークにも対応し、ショッピングジャーニー全体を通して安定性とパフォーマンスを維持しました。
今年のブラックフライデーでは、自動テストと可観測性への人工知能の応用がさらに重要になると同社は予想しています。AIベースのソリューションは、ボトルネックをより正確に予測し、ワークフローをリアルタイムで調整し、人的労力を軽減しながらテスト範囲を拡大することを約束し、デジタルオペレーションの品質と効率性のレベルを引き上げます。
Vericodeのパートナーであり、ソフトウェアテストと信頼性エンジニアリングの専門家であるJoab Júnior氏は、需要が急増した際に安定性を確保するための高度なプラクティスの重要性を強調しています。「数百万もの同時リクエストに対応するには、事前の準備、継続的な自動化、そして統合されたSREプラクティスが必要です。これにより、重大な障害のリスクが軽減され、デジタルエクスペリエンスの整合性が確保され、収益が維持されます」とJúnior氏は説明します。
Vericodeは、負荷テストと監視に加えて、ローコードテスト自動化プラットフォームdott.ai。このツールは、技術ガバナンスを犠牲にすることなくデリバリーを加速し、ブラックフライデーやトラフィック量の多いリリースなどの重要な時期でもシステムの安定性に貢献します。
Neotrust Confi の調査によると、大手小売業者の検索エンドポイントは、2024 年のピーク時に 1 分あたり 300 万件のリクエストに達しました。自動化されたパイプライン、継続的な回帰テスト、アクティブな観測可能性の導入は、商業カレンダーの最も要求の厳しい期間に競争力と業務の継続性を求める企業の間で標準となっています。
ジョアブ・ジュニオール氏にとって、このシナリオは技術チームの意識改革を必要としています。「アクセス量はますます予測不可能になっており、効果的に対応する唯一の方法は、開発サイクルの最初から品質を組み込むことです。テストを増やすだけでなく、インテリジェンス、自動化、そして信頼性を重視した、より質の高いテストを行うことが重要です。」
