Uma nova pesquisa realizada pela plataforma de influenciadores Mavely revelou que 28% dos consumidores compraram um presente baseado na recomendação de um criador de conteúdo, no ano de 2023. Esse número sobe para 52% quando se trata apenas da Geração Z, pessoas que nasceram entre 1995 e 2010, aproximadamente. Além disso, o estudo apontou que 34% dos entrevistados confiam em influenciadores para ter ideias de presente; entre a Geração Z, o número é de 58%.
O levantamento teve como objetivo entender as tendências de compras para a temporada das festas de fim de ano e, especificamente, o papel dos influenciadores nas decisões de compras. Outro ponto de destaque na pesquisa foi saber como e onde a maioria dos consumidores planeja comprar os presentes neste ano. Surpreendentemente, enquanto mais da metade (54%) dos consumidores planeja fazer a maior parte das suas compras de fim de ano pela internet e pessoalmente, a Geração Silenciosa (nascidos entre 1925 e 1945, aproximadamente), lidera as compras somente online com 30%, o dobro (15%) da Geração Z.
A pesquisa também aponta a influência dos creators para além das recomendações diretas. 56% dos consumidores relatam que uma parte dos presentes de fim de ano são itens que foram promovidos por influenciadores. A Geração Z mostra o maior engajamento com conteúdo de influenciadores, com 47% usando guias de presentes para tomar decisões de compras nos feriados de final de ano, em comparação com 25% dos consumidores de todas as idades.
Viral Nationの国際人材担当ディレクターであり、インフルエンサーマーケティング市場の専門家であるファビオ・ゴンサルベス氏によると、Z世代がインフルエンサーをより信頼する理由は、彼らがデジタル環境で育ち、コンテンツクリエイターがソーシャルネットワーク上で中心的な位置を占め、それがますます従来のメディアに取って代わっているためだという。
「彼らにとって、インフルエンサーは単なるメディアの人物ではなく、より個人的で本物の方法でつながることができると感じられる人々です。彼らはコンテンツクリエイターを、実際の経験や実用的なヒントを共有してくれる信頼できる情報源と見なしており、この関係は自然な信頼を生み出します。インフルエンサーの憧れのライフスタイルと、フォロワーと直接交流する方法が組み合わさって、強力な信頼関係が生まれます」と彼は説明します。
Este cenário projeta uma necessidade de investimento cada vez maior no segmento de marketing de influência, pois apesar da confiança em influenciadores, a Geração Z não é tão influenciável quanto parece. A mesma pesquisa da Mavely revela que 23% dos consumidores mais jovens dizem que precisam ver um produto promovido de quatro a cinco vezes antes de considerar uma compra; entre a maioria dos compradores (36%) esta média é diminuída para de duas a três vezes. Nesse sentido, Fabio explica o porquê dos jovens serem mais criteriosos e relaciona com a necessidade de mais pesquisa e investimento por parte das marcas.
「この世代は、幼少期から過剰な情報にさらされ、消費に対して批判的かつ意識的な態度を身につけているため、購入の決定においてより識別力があります。彼らは信頼性と透明性を重視し、購入を検討する前に、より深く調査し、推奨の一貫性を確認するため、製品を何度か宣伝する必要がある傾向があります。この選択性は、ブランドが短期的なプロモーションではなく、時間をかけて信頼と関連性を構築する持続的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンに投資する必要があることを意味します。さらに、インフルエンサーの創造の自由を保証することは非常に重要です。これにより、インフルエンサーは自分のスタイルに合った本物の方法で製品を宣伝することができます。ブランドのターゲットオーディエンスと共鳴する適切なクリエイターを選択することも、キャンペーンの成功に大きな違いをもたらします」と彼は結論付けています。
方法論
A TEAM LEWIS entrevistou 1.000 pessoas, com mais de 18 anos, nos Estados Unidos. A amostra foi equilibrada pelo censo por idade e gênero. A TEAM LEWIS coletou dados por meio de uma pesquisa online realizada de 28 de agosto a 4 de setembro de 2024.
