始めるニュースヒントブラックフライデーのマーケティング戦略をサポートする5つのヒント

ブラックフライデーのマーケティング戦略をサポートする5つのヒント

起業家、販売チーム、マーケティングチームにとっての戦略的なチャンスです。ブラックフライデーは11月29日に開催され、昨年と比較して販売結果の向上が期待されています。 ウェイクとオピニオンボックスの共同調査によると、約66%のブラジル人がその期間中に買い物をする予定です。

このイベントは単なる割引だけでなく、インテリジェントでクリエイティブなキャンペーンの企画と結果に焦点を当てることも含まれています。 デジタル市場の競争が激しい中、事前の準備と効果的なツールの活用は成功を確実にするために不可欠です。 マルセル・ローザ、販売の専門家にとってクレバータップユーザーのリテンションとエンゲージメントに特化したデジタルマーケティングプラットフォーム、「最良の価格を提供するだけでは不十分です。パーソナライズされた体験を創造し、消費者のニーズや欲求を予測するブランドが競争の先を行きます。消費者の行動を理解し、そのインテリジェンスを活用してターゲットを絞ったキャンペーンを展開することが大きな差別化になります。」

Marcell Rosa 氏によると、ブラックフライデーでの販売を成功させるには 5 つの重要なステップがあるそうです。

  1. できるだけ早くキャンペーンを開始してください

ブラックフライデーは正式には11月に行われますが、消費者の注目を集める競争はそれよりずっと前に始まります。 マルセル・ローザは、企業がキャンペーンを開始する数週間前から準備を始めることを推奨しています。 「現代の消費者はますます情報通で選択的になっています。大きなイベントの前にターゲットに働きかけ始める人々は、信頼関係を築き、より大きな売上を確保することができます」とコメントしています。

マルセルのアドバイスは、この先取りを活用してパーソナライズされた旅を構築することです。 メール、ソーシャルメディア、プッシュ通知を活用して、顧客の関心のある商品を思い出させ、ブランドを意識させる価値のあるコンテンツを提供してください。

  1. 割引だけに注目するのではなく、価値を提供する

ブラックフライデーは大きな割引の代名詞ですが、ローザは現代の消費者は単なる低価格以上の価値を重視していると警告しています。「ブランドは価値を創造することに焦点を当てる必要があります。これは送料無料、卓越したカスタマーサービス、独占性、または購買体験を向上させるパートナーシップによって実現できます。」 割引だけでなく、限定の景品、プロモーションパッケージ、または顧客を特別に感じさせるロイヤルティプログラムを考えることも重要です。 限定キャンペーンで緊急感を創出することも、コンバージョンを増やすための効果的な戦略となることがあります。

  1. モバイル体験は無視できない

2023年のブラックフライデーにおいて、Adobeによると、スマートフォンを中心としたモバイルデバイスは、その日にインターネット訪問の54%とオンライン販売の37%を生み出しました。 したがって、モバイルに焦点を当てた戦略を持つことは、単なる利点ではなく、必要不可欠です。 モバイルは消費者の旅の中心にあります。ブランドは、彼らのウェブサイトやアプリが迅速でスムーズな体験のために最適化されていることを保証する必要があります。遅いサイトや複雑な購入プロセスほど、消費者を遠ざけるものはありません、とローザは警告します。 さらに、プッシュ通知、SMSマーケティング、専用アプリを活用したキャンペーンに投資することで、イベント中のエンゲージメントとコンバージョンを向上させることができます。

  1. データを使用してスマートなセグメンテーションを作成する

セグメンテーションは成功するキャンペーンを作るために不可欠です。 一般的なオファーを提供する代わりに、ローザはデータと人工知能を活用してユーザーの好みや行動を理解することを提案しています。 CleverTapのようなマーケティングプラットフォームは、ブランドが消費者の行動を分析し、正確なデータに基づいたキャンペーンを作成することを可能にします。これにより、ブランドは適切なタイミングで適切なメッセージを、適切なターゲットに届けることができます。

ロサは、購入履歴や最近閲覧したアイテムに基づくパーソナライズされたオファーの方がコンバージョン率が高いと指摘しています。 これにより、投資収益率(ROI)の最適化を図るとともに、ブラックフライデー後の顧客維持率も向上し、消費者との長期的な関係を築きます。

  1. 測定し、調整し、前進する – 仕事はブラックフライデーで終わるわけではない

ローザによると、最大の落とし穴の一つは、ブラックフライデーの終わりで仕事が終わると信じることです。 結果の追跡とキャンペーンの調整は、イベント後も販売を継続させるために不可欠です。ブラックフライデー後も顧客と適切にコミュニケーションを続けるブランドは、より高いリテンションを持つ傾向があります。

次の週を利用して、うまくいったことを分析し、クリスマスキャンペーンを調整し、新たに獲得した顧客を忠実にする。 ブラックフライデーは単なるその日だけのものではなく、このイベントをどのように活用して長期的な顧客基盤を拡大するかに関するものであると、ローザは締めくくった。

ブラックフライデーが小売業のカレンダーで主要な販売イベントとして定着する中、起業家やマーケティング専門家は、データに基づき、顧客体験に焦点を当てた計画的なキャンペーンを展開することが重要です。 先取りし、オファーをカスタマイズし、モバイルに投資し、データ後も関係を維持することは、販売を増やすだけでなく、消費者の忠誠心を獲得するための重要な戦略です。

ブラックフライデーはマラソンであり、100メートル走ではないとマルセル・ローザは強調している。 成功は顧客を理解し、唯一無二で記憶に残る体験を創り出す人々に訪れる。

電子商取引の最新情報
電子商取引の最新情報申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。
E-Commerce Update はブラジル市場をリードする企業であり、電子商取引分野に関する高品質なコンテンツの制作と配信を専門としています。
関連記事

最近の

最も人気のある

[elfsight_cookie_consent id="1"]