Investir em tecnologia antifraude deixou de ser custo para os e-commerces e se tornou um investimento primordial para proteger receita. Com o crescimento exponencial das compras online, os riscos associados às fraudes eletrônicas aumentaram significativamente e a tecnologia antifraude também teve que evoluir, chegando à sua 3ª geração.
Se na 1ª geração a solução antifraude era baseada em regras estáticas e a 2ª geração tinha como base os scores de risco dos consumidores e processos de revisão manuais, na 3ª e última geração a proteção contra fraudes é automatizada.
As soluções da 3ª geração são alimentadas por inteligência artificial (IA) para oferecer capacidade analítica superior, que considera grandes volumes de dados para identificar padrões e comportamentos suspeitos, em tempo real.基づいて機械学習、 os modelos de análise desta geração são dinâmicos e evoluem constantemente, acompanhando a evolução das técnicas utilizadas pelas redes criminosas de fraudes.
Este combo tecnológico gera análises mais profundas e decisões mais precisas, garantidas financeiramente contra fraudes, buscando preservar e aumentar as receitas do comércio eletrônico. Empresas como a Signifyd já oferecem ferramentas antifraude de terceira geração no mercado brasilero.
「この最新世代では、AI は、これまでは手動で、より遅く、より高価なプロセスに大きく依存していたこのステップを自動化する上で重要な味方です。詳細な分析によって数ミリ秒単位で不正を早期に検出し、正当な顧客に対しては正当な取引が中断や遅延なく処理され、不正な注文は金銭的損害が発生する前にブロックされます。これにより、コンバージョンを最大化し、消費者体験を保護することができます」と、Signifyd ブラジルのシニア コマーシャル ディレクター、ガブリエル ベッキアは説明します。
AIと詐欺への恐怖との戦い
1つAdobeとSignifydが実施した調査は、詐欺が電子商取引にもたらす損害は詐欺そのものにとどまらないことを明らかにしています。ラテンアメリカでは注文の約 3.5% が詐欺の可能性があります (Statista)。しかし、この調査のためにインタビューを受けた電子商取引会社の 28% は、受け取った注文の 6% から 10% を依然として拒否しています。これは必要以上に多く、主に詐欺を恐れているためです。
の技術意味する por exemplo, contribui para que os e-commerces na América Latina, um dos mercados com mais fraudes no mundo, aprovem, em média, de 7 a 15% mais pedidos, removendo barreiras restritivas no checkout, enquanto os lucros são protegidos por uma garantia financeira contra chargebacks.
電子商取引詐欺との戦いにおいて、AI は、防止システムを継続的に進化させ、新しい詐欺の手口を学習して適応させ、電子商取引ビジネスを詐欺師の一歩先へ導くことで、その地位を確立していることが証明されています。
データは重要
「長年にわたるグローバルな事業を通じて構築された世界最大の電子商取引ネットワークのデータにアクセスできることは、この進化と予測の能力に貢献しています。膨大な量のデータをクロス分析やインテリジェント分析でうまく活用すれば、不正行為の防御に重要な洞察が得られます。世界規模でデータを共有し分析することで、不正行為の傾向を可視化し、新たな脅威に迅速に対応できるようになります」とガブリエル氏は付け加えます。
Com o auxílio de tecnologia avançada, o investimento em prevenção antifraude passa a proteger as receitas, tanto pela melhora da experiência do consumidor e aumento da conversão, quanto pela redução de perdas financeiras com falsos positivos e chargebacks fraudulentos.
