3 passos para o Planejamento Estratégico do futuro

世界は違っていて時代遅れの戦略はもう機能しません今日ではイノベーションが毎日私たちのドアをノックしています人工知能が常に更新されています目新しさとつながっていない人は誰なのか目新しさは残されるでしょうしたがって、変える必要がある、更新する必要がある、また、計画の方法も「結局のところ、新しい時代には新しい計画が必要だ」と。.

上記の声明は、起業家、アドバイザー、ライター、講演者のタルシア・ゴンザレス氏が、国内最大の物流会社の 1 つである巨大企業トランスペスの 2025 年計画の戦略的柱を広めるためにとった精神を反映しています。この企業は、全国に 23 の支店を展開し、受賞者でもあります。 、3年連続で、You S/A Best Companies to Work for in Brazil Awardを受賞しました。.

ターシアによると、営利企業は変化を認識する必要があり、人事分野も同様です。 「企業全体が、成長を導く価値観を脇に置くことなく、未来的で大胆な姿勢を取るという考えです。」企業の将来に備えるための戦略計画の 3 つの重要なポイントを挙げています:

最初のステップ: プロセスの標準化

標準化について話すとき、目標は、構造化された価格ベースを作成し、不可欠な技術的知識 (税金、税金、ルート、設備、運用) をチーム全体に広めることです。これにより、チームは一致して作業し、同じ目標を求めて同じツールを使って歩むことになります。.

そして、どうすればいいですか? Tarsia は次のように答えています。「戦略的情報を一元化する継続的なトレーニングとツールを導入し、コマーシャルが協議のビジョンを持って行動する準備ができており、信頼できるデータを提供できるようにすることで」と答えています。.

2 番目のステップ: ⁠商業と運用の間の調整

ここでは、商業と運用の間の流動的な統合を確実にし、バトンの受け渡しにおけるボトルネックを解消し、キャプチャ、販売、配達のサイクルに同期性を生み出すことを目的としています。この動きはエラーや遅延の可能性を減らし、特に生産チェーン全体の品質を維持するのに役立ちます。 「エリア間の調整儀式(定期的な会議とチェックイン)を構築して課題を予測し、期待を調整し、配送と顧客満足を確保する方法」とタルシア氏は説明します。.

第三ステップ: ⁠顧客エンゲージメントとアドバイザリー関係への注力

顧客がフィードバック (NPS) を提供することを嫌がるのを克服し、アドバイザリー ポジショニングやエンゲージメント戦略とのビジネス関係を強化することは、ハイパーインフォメーションや絶え間ないイノベーションの時代に急務であり、ターシア氏によると、これは、ターゲットを絞ったフォローアップ、結果の共有、顧客にとって目に見えるメリットを示す明確な価値提案の構築など、パーソナライズされたアプローチを採用することによって達成されます。.

専門家にとって、ブラジル企業は世界が限界であり、ガバナンスを通じて標準化され、未来への広い心と組み合わされてのみ市場を活用し、ブラジルを別の現実に導くことができることを理解する時期が来たと考えています。 「私たちがすでに持っている知識とプロセスの質を活用して、我が国を革新的で豊かな地位に導く時期が来たと私は信じています、そしてあなた?」。.