世界は変わり、古い戦略はもはや通用しない. 今日, 私たちは毎日革新が私たちのドアを叩いている, 常に更新される人工知能. 新しいことに接続していない人, 独自性を持って, 置いていかれる. だから, 変える必要がある, 更新が必要です, また, 計画の立て方. 結局, 新しい時代には新しい計画が必要です
上記の発言は、企業家の精神を表しています, カウンセラー, 作家で講演者のタルシア・ゴンザレスは、巨大企業トランスペスの2025年計画の戦略的柱を広めるために活動しました, 国の最大の物流企業の一つ, 全国に23の支店を持ち、勝者である, 3年間連続して, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
タルシアによれば, 企業の営業は変化に気を付ける必要がある, 人事部門と同様に：「会社のアイデアは」, 全体として, 未来的な姿勢を取る, オウザーダ, 成長を導く価値観を忘れずに. 彼女は企業を未来に備えさせる戦略的計画の3つの重要なポイントを挙げています
最初のステップ: プロセスの標準化
標準化について話すとき, 目的は、構造化された価格設定の基盤を作成し、必要な技術的知識（税務）を普及させることです, 財政, ルート, チーム全体のための機器と操作. これにより、チームは一体となって働くことができます, 同じ目標を追い求め、同じ道具を使って歩んでいる
どうやって手に入れたのですか? タルシアは答えます：「継続的なトレーニングと戦略的情報を集中させるツールの実施によって, 信頼できるデータを持ち、コンサルティブな視点で行動できるように営業チームを準備させる
2番目のステップ:営業と業務の連携
ここ, 目的は、商業と運営の間の円滑な統合を保証することです, バトンの受け渡しにおけるボトルネックを排除し、キャッチサイクルの同期を作り出す, 販売と配送. この動きはエラーの可能性を減らします, 遅れと, 特に, 生産チェーン全体の品質維持を支援する. どうやってするか? 領域間の課題を予測し、期待を調整するための整然とした調整儀式（定期的な会議とチェックイン）を構築する, 顧客の納品と満足を確保する, タルシアを説明します
3番目のステップ:顧客エンゲージメントとコンサルティング関係への重点
顧客がフィードバック（NPS）を提供することへの抵抗を克服し、コンサルティング的なポジショニングとエンゲージメント戦略でビジネス関係を強化することは緊急の課題です, 過剰情報と常に変化する革新の時代に. タルシアによれば, これはカスタマイズされたアプローチを採用することで実現できます, ターゲットを絞ったフォローアップとして, 結果の共有と顧客に対して具体的な利益を示す明確な価値提案の構築
専門家のために, ブラジルの企業が世界が限界であることを理解する時が来た, そして、ガバナンスと標準化だけが, 未来に向けてオープンな心を持って結束する, 市場を活性化させ、ブラジルを別の現実へと導くことができる. 私たちがすでに持っている知識と私たちのプロセスの質を活用して、私たちの国を革新的で繁栄した地位に導く時が来ています. 私は信じています, あなたは?”
