ブラジルの有名な家電ブランドである Colormaq は、新しい e コマース プラットフォームの立ち上げを発表しました。この取り組みは、継続的な進化と消費者重視という同社の目的に沿って、最適化された機能的なショッピング エクスペリエンスを顧客に提供することを目的としています。.
VTexとのパートナーシップで開発された新しいプラットフォームは、精製機、タンクトップ、洗濯機、遠心分離機、スクラバーなど、いくつかのカテゴリーの製品に焦点を当てている。イノベーションの中で、満足度調査(NPS)のためのReclame Aquiとの統合、WhatsApp経由の注文状況、特別オファー、統合ブログが際立っています。.
このサイトは応答性の高い方法で設計されており、デスクトップ、スマートフォン、タブレットでのエクスペリエンスを最適化しており、すべてのユーザーのアクセシビリティと使いやすさを優先しています。Colormaq は、この分野のトレンドに従って、一般消費者との直接的なつながりを強化することを目指しています。.
Colormaq のデジタル B2C 責任者、Raphael Biguetti 氏は次のように述べています。「新しい Web サイトは、顧客をビジネスの中心に据え、当社の慣行とポリシーに関する透明性のある情報を提供することで持続可能性と社会的責任を優先するという Colormaq の取り組みを反映しています。」“
また、プラットフォームは、すべての製品にわたって合理化されたショッピング体験と品質保証を提供することで、顧客の安全性を強調しています.PIX割引や無利子の分割払いオプションなど、多くのプロモーションや特別オファーが利用可能です。.
同社は効率的な配送物流に投資し、全国で迅速かつ安全な配送を確保しています。さらに、アフターセールスの技術支援により、高度なテクノロジーと直接通信チャネルを備えた専門的なサポートを提供します。.
Colormaq は、顧客満足度と継続的な改善への取り組みを再確認し、将来的には電子商取引プラットフォームでのユーザー エクスペリエンスをさらに向上させる予定です。.
