ザ O painel de jurados incluiu os executivos da Twilio, Mark Simms (CTO), Chris Koehler (CMO), Zachary Hanif (VP de Arquitetura de Grupo), Rikki Singh (VP de P&D para Tecnologias Emergentes) e Pat Hession (VP de Engenharia de Voz e Vídeo), juntamente com os jurados externos Olivia Moore (Parceira de IA da Andreessen Horowitz), Marc Manara (Chefe de Startups da OpenAI), Charles Wang (Diretor de Contas de Go-to-Market da OpenAI) e Courtney Munroe (VP de Pesquisa de Telecomunicações Globais da IDC)., 、今日の主要なブランドのためにリアルタイムでパーソナライズされた体験を推進する顧客エンゲージメントプラットフォームは、第3 回年次版の勝者を発表します Para mais informações sobre o AI Startup Searchlight Awards e os homenageados deste ano, visite nossa postagem no blog em:, 、SIGNALロンドン2025 の間に. twilioは、750 以上のエントリから、Twilioプラットフォームと組み合わさって、新興技術がどのようにセクターを変革することができるかを例示する20 の例外的なスタートアップを選んだ.Xは、受賞者の中で、中南米の企業から、そのうちの1 つはブラジル、Mecanizouです。.
TwilioのAI Startup Searchlight Awardsプログラムは、Twilioプラットフォームを活用し、卓越した顧客エンゲージメントを大規模に推進するAIベースのエクスペリエンスを創出するスタートアップを表彰するもので、受賞者はカスタマーサポート、eコマース、金融サービス、ヘルスケア、ホスピタリティ、保険など幅広い業界を代表し、AIベースのコミュニケーションの普遍的な適用性を示す受賞者は、業界代表者で構成される審査員団によって選出されました O painel de jurados incluiu os executivos da Twilio, Mark Simms (CTO), Chris Koehler (CMO), Zachary Hanif (VP de Arquitetura de Grupo), Rikki Singh (VP de P&D para Tecnologias Emergentes) e Pat Hession (VP de Engenharia de Voz e Vídeo), juntamente com os jurados externos Olivia Moore (Parceira de IA da Andreessen Horowitz), Marc Manara (Chefe de Startups da OpenAI), Charles Wang (Diretor de Contas de Go-to-Market da OpenAI) e Courtney Munroe (VP de Pesquisa de Telecomunicações Globais da IDC)., アンドリーセン ホロヴィッツ, OpenAI、 そして IDC.
“「Esses 20 の受賞者は、Twilioをイノベーションの背後にある不可欠なコミュニケーションエンジンとして選択するAIスタートアップが増えていることを示しています」とTwilioの最高技術責任者Mark Simmsは述べています。 「Oこれを可能にすることは、Twilioの3 つの必須機能、つまりマルチチャネルコミュニケーション、コンテキストデータ、AI駆動型オーケストレーションを統合した独自のプラットフォームであり、すべてのインタラクションを魅力的な会話に変えることができます」 これらの機能をカスタマージャーニー全体にわたってシームレスに統合することで、新世代の開発者が信じられないほどの顧客エンゲージメントエクスペリエンスを作成できるようにしています。 、ほんの数年前には不可能でした”
“「こうしたスタートアップで注目を集めているのは、AIをいかにパーソナルにし、日々のやり取りに役立つものにしているかということです」と、Andreessen HorowitzのパートナーであるOlivia Moore氏はコメントしています。 「彼らは、グローバル規模の基盤を提供する信頼できるコミュニケーションプラットフォームを活用しているため、イノベーションとユーザーエクスペリエンスに集中できます”
2025 AI Startup Searchlight Awards の受賞者を紹介します
選ばれた20 のスタートアップは、開発者がTwilioプラットフォームで素晴らしい顧客エンゲージメント体験を自由に作成できる場合に可能なことの幅広さを示しています:
- 機械化: twilioのwhatsapp Business APIとAI AssistantによるカスタムFlexインスタンスを使用したAIベースのコマースに加え、顧客データ用のSegmentにより、100 億米ドル相当のブラジルの自動車部品市場をデジタル化し、Twilioが顧客向けに優先チャネルでサービスを提供する能力を実証;
- AI Shift: twilioのプログラマブルボイスを使用して、インテリジェントな音声エージェントを24 時間年中無休で日本のコンタクトセンターに運び、堅牢でスケーラブルな通信インフラストラクチャを提供し、180 か国以上でTwilioのグローバルリーチを示しています;
- CareForce AI: 自律型バーチャルアシスタント「angelica」と「david」を導入し、twilio VoiceとMessagingを通じて20 以上の言語で医療予約をスケジュールし、HIPAA準拠のコミュニケーションによる大規模なインテリジェントなエンゲージメントを実証します;
- Cartesia AI: twilioのスケーラブルなvoice APIプラットフォームを通じて各ラインエージェントがプロビジョニングされ、エンタープライズ接続を拡大するためのElastic SIP Trunkingを探求する、先駆的なState Space Modelアーキテクチャで超リアルな音声AIの新しい標準を設定します;
- チェクラ : y Combinator が支援する自動テスト プラットフォームで、AI を使用して AI をテストし、信頼性を確保するために数千件の通話をシミュレートします。Twilio の Voice API から 99.999% が利用可能になったことを基盤として構築され、大規模な並行テストを可能にします;
- コンシオアイ: 電子商取引のためのAI電話販売のパイオニア, インバウンド/アウトバウンド通話にTwilio Voiceを使用, 留守番電話検出, 通話録音とWebRTC, 開発者に優しいAPIで収益チャネルに音声を回します;
- キュラン: ヨルダンで医学生を AI 患者シミュレーターでトレーニングし、Twilio Voice、WhatsApp、SMS 経由でオムニチャネルを提供し、SendGrid を使用してレポート作成と Verify を使用して安全なログインを実現し、Twilio の柔軟性を活用して、どこでも、どのデバイスでも、低帯域幅環境でも作業できます。;
- ゲンスパルク: 通信インフラストラクチャ用の Twilio Voice API テクノロジーと安全なユーザー認証用の SMS を使用して、世界中の 200 万人以上のユーザーに実際の通話を行う AI エージェントにより、デジタル世界と物理世界の間の障壁を打ち破ります;
- ホロmd: 教育コンテンツの統合と配信のためのtwilioとsendgrid HIPAA準拠のSMSチャネルを通じたクエリ間の継続的なAIエンゲージメントでメンタルヘルスをサポート;
- Insight Health AI: twilioのhipaa準拠のvoice and Messagingインフラストラクチャ技術により、200,000 件以上の患者との会話を駆動するAIによる日常的な臨床作業の50%の自動化、製品主導の成長を推進するSegmentによる;
- Loman AI: 24 時間年中無休で利用可能なAI音声エージェントでレストラン運営に革命をもたらし、顧客の好みを記憶する、Twilioセキュア音声APIテクノロジー、SIP Trunking、電話番号、Twilio Pay支払いとSMS注文確認、さらにSendGrid運用メールで;
- ネルヘルス の: twilio Voice for AI ホットラインと予約リマインダーと治療アドヒアランスのサポートのためのメッセージを通じて、10% から 20% までの医療機器による治療アドヒアランスを週 7 日、24 時間改善し、状況に応じたエンゲージメントがどのようにしてより良い結果を生み出すかを示します。 1万人以上の患者;
- ヌーク: twilioのvoice API、リアルタイムオーディオ処理のためのMedia Flows、ダイヤルツリーと音声メッセージのためのActions、エージェント間のシームレスな移行のためのConferenceを活用し、AIを活用した通話で販売パイプラインの効率を2 倍に;
- Ohmd: AI エージェント「Nia」による 1,200 以上の診療所の医療管理タスクの合理化、プログラマブル メッセージ、RCS、音声、ビデオ、自動化ワークフロー用のスタジオ、通話自動化用の会話リレーなど、Twilio の包括的なスイートを通じて日常的な予約や医薬品更新リクエストのスケジュールを自動化します。 、運用コミュニケーションには SendGrid、分析とエンゲージメントの洞察には Segment を使用します;
- 電話で: 超低遅延でAIから人間への会話で99.2%の精度を達成し、Twilioの音声、SIP統合、SMSメッセージングおよび会議通話機能が音声AIの大規模な信頼をどのように実現するかを示します;
- R2 が: AI エージェント「Rita」によるサポート コールの削減により、顧客エンゲージメントに Twilio の WhatsApp API、コミュニケーション ワークフローに SendGrid を活用し、AI 対応クレジット サービスと 200,000 件の事前承認クレジット オファーにより、ラテンアメリカの中小企業の金融アクセスを民主化し、利用可能なクレジットで 2 億 US$ に相当します。 59%;で;
- ストラーダ: twilioのインバウンド/アウトバウンドコール用のプログラマブルボイスapi、最適化された試行用のデスクディテクション、証拠収集用のメッセージングapiに基づいて、請求を処理するaiエージェントが24 時間年中無休で保険にアクセスできるようにする;
- 亜有珠亜目: カスタマーサービスのためのAIエージェント「ロージー」とライフサイクルの統合と管理のためのtwilio WhatsAppとSMSを通じてカスタマージャーニー全体を管理するデジタルアシスタント「サブライム」でイタリアでのデバイスサブスクリプションを変換し、認証のための検証、キャリア識別のためのルックアップ、パーソナライズされた電子メール通信のためのSendGrid;
- ヴォージー: twilio Messaging (WhatsApp、RCS、SMS)、Voice (IVR、通話)、Flex for human agent transfer and AI tools (Conversational Intelligence、Conversation Relay); を通じてシームレスに統合された、2 億以上のオムニチャネル インタラクションを管理する 300 を超える AI エージェントによるラテンアメリカの顧客サービスの変革;
- Wispr AI: 何百万人ものユーザーの音声キーボードを置き換え、平均的なユーザーはラップトップでのやり取りから 72% の音声に依存し、SMS 認証とダウンロード リンクに Twilio、電子メール マーケティングの自動化に SendGrid、分析の基礎として Segment を使用します。.
審査委員会には、twilio 幹部の Mark Simms (CTO)、Chris Koehler (CMO)、Zachary Hanif (Group Architecture VP)、Rikki Singh (新興テクノロジー研究開発副社長)、Pat Hession (音声およびビデオ エンジニアリング副社長) が含まれ、外部審査員も参加しました。オリビア・ムーア氏(アンドリーセン・ホロヴィッツ AI パスウェイ)、マーク・マナラ氏(OpenAI スタートアップ責任者)、チャールズ・ワン氏(GlobalVai (MuneCore) および WorldCore の Go-to-Market アカウントのディレクター、テレニー氏)。.
各受賞者には、twilio クレジットで最大 US$ 10,000、OpenAI API クレジットで US$ 2,500、および US$ 5,000 ギフト カードが贈られ、さらに Twilio Ventures との個別セッションへの独占アクセスも与えられます。.
AI Startup Searchlight Awardsと今年の受賞者の詳細については、次のブログ記事をご覧ください: Para mais informações sobre o AI Startup Searchlight Awards e os homenageados deste ano, visite nossa postagem no blog em:.
