NRF 2025 からNRF 2026 への移行は、世界の小売業の歴史における分水嶺を示すものですこれは、新しい技術の波でも、ステージ上でよく提示されたもう1 つの約束でもありません2026 年に明らかだったのは、小売業の運営、決定、消費者との関係における重大な構造変化でした。.
2025 年、人工知能が機能することを証明しました 2026 年、彼女は引き継ぎました。.
NRF 2025 は重要な点を強化しました。人工知能は議論の分野から決定的に離れ、現実的で測定可能な ROI を提供し始めました。世界的な小売業では、実際に、業務効率、コスト削減、顧客エクスペリエンスの向上が関連して向上しています。.
コンピュータビジョン、物流自動化、デジタルツインが一般的になりましたスマートカメラがリアルタイムで流れと在庫を監視するようになりましたロボットが物流センターの精度と速度を向上させました。.
進歩にもかかわらず、2025 年の支配的なモデルは依然として重要な制約を抱えていた。人工知能は主人公としてではなく、サポートツールとして機能した。彼女は提案し、情報を提供し、分析したが、決定しなかった。.
ソリューションはサイロ化され、エリア間で切り離されたままでした。各部門は独自のテクノロジーを持っており、業務の統合されたビューはありませんでした。そして、プロセスの最後には、決定は本質的に人間的なままでした。AI はデータを提示しましたが、認知的努力と最終的な責任は人々に課せられました。.
このモデルにより、小売業者は効率、速度、運用インテリジェンスの可能性を最大限に発揮できなくなりました。.
すでに、NRF 2026 はこのパラダイムとの決定的な決別を示しました。.
人工知能は周辺的なものではなくなり、小売業務の中心を引き継ぎ、自律性を高めることでエンドツーエンドのプロセスを調整するようになりました。小売は AI 支援モデルから AI ガイドモデルへと進化します。.
これは、ビジネスの 3 つの基本的な側面を再定義します。小売業が消費者とどのように相互作用するか、小売業がルーチンとフローをどのように運用するか、運用レベルから戦略レベルまでどのように決定するかです。AI は組織の神経系になります。.
NRF 2026 で発表された最も象徴的な例の 1 つは、Google と Walmart のパートナーシップでした。その中で、完全な購入の旅は AI との 1 つの会話の中で行われます。.
AI はコンテキストを理解し、パーソナライズされたオプションを推奨し、リアルタイムで設定を調整し、購入を完了します。これらはすべて、リダイレクト、過剰なクリック、摩擦なしで行われます。.
検索、推奨、カート、チェックアウトはもはや断片化されたステップではなく、継続的で会話的な流れになります。従来のナビゲーションは、インテリジェントな対話にとって目立ったものを失います。.
この新しいモデルは、ユニバーサル コマース プロトコル (UCP) という前例のないアーキテクチャに基づいています。コマースは、個別のシステムの代わりに、AI によって調整された統一エコシステムとして動作します。このモデルでは、人工知能が統合された方法で調整します。インテリジェントな検索、動的なコンテンツ、パーソナライズされたオファー、簡素化されたチェックアウト、最適化された物流、アクティブなアフターセールス。.
そして、貿易は一連のシステムではなくなり、状況に適応し続けることができる知的な有機体になります。.
しかし、おそらく最も敏感な変化は品揃え管理です。製品は固定された計画サイクルで定義されなくなり、ローカル データ、地域プロファイル、リアルタイムの天気、イベント、季節性、消費者行動を考慮して AI によって動的に調整されるようになりました。.
この新しいパラダイムでは、このフレーズは単純です。AI は品揃えをサポートしていません。IT が品揃えを決定します。同じ推論が、価格、在庫、物流、さらには財務上の決定にも当てはまります。.
NRF 2026 では、人工知能もエグゼクティブ副操縦士として登場します。ダッシュボードを提示するだけでなく、複雑なシナリオをシミュレートし、仮説を検証し、影響を評価し、明確な正当性を備えた戦略的行動を推奨します。.
経営幹部は重要な決定を下す前に結果を予測する能力を獲得し、リスクを軽減し、戦略的な動きを加速します。.
一般的なシステムの代わりに、株式、価格、販売、金融、物流代理店など、調整された方法で運営される専門代理店が登場します
各エージェントは、そのドメイン内で、ただし他のエージェントと協力して決定します。小売業は、市場の変化にリアルタイムで反応できる、調整された自律システムとして機能し始めます。.
影響は直接的で測定可能です 繰り返しのタスクは排除されます 数日かかった分析は数秒で行われます 実行時間は操作から戦略に移行します。.
営業では、AI が意図のリアルタイムのシグナルを捕捉し、コンテキストに応じた詳細なパーソナライゼーションを使用して、まさにその瞬間にオファーを提示します。コンバージョンはもはやランダムなイベントではなく、調整されています。.
ブラジルは歴史的な機会と現実のリスクに直面している。 NRF 2026で発表された技術は先進国市場に限定されたものではない。.
最初に採用する企業は不均衡な競争上の優位性を生み出し、躊躇する企業は効率のギャップを拡大し、ますますインテリジェント化する市場では無関係になるリスクがあります。.
NRF 2026 の主なメッセージは明白です。人工知能はもはや新たなトレンドではありません。.
技術はすでに存在します 事例は実証済みです 収益は証明されています.
この変革を主導するか、外部からそれを監視するかは、単なる決定にすぎません。.
マルセロ アントニアッツィは、Gouvea Ecosystem の一部である Gouvea Consulting の CEO です
