Cinco formas de usar Inteligência Artificial para vender mais na Black Friday e impulsionar a receita em até 40%

中小企業は、ブラックフライデー中の業績向上のために人工知能の導入を加速しています。 「AIツールの採用により、すでに最大40%の収益成長が促進され、フルフィルメントコストが最大60%削減」 Salesforceの「State of the Connected Customer 2024」調査によると、McKinseyによる「The Economic Potential of Generative AI」 (2023年6 月) も、マーケティングおよび販売業務で生成AIを活用する企業が、特にセグメンテーション、セグメンテーション、自動化などの分野で大幅な生産性向上を達成していることを示しています。. 

書籍著者 “「ビジネスおよびビジネスおよび中小企業向け IA ガイド」、Aline Lefol および Tiene Colins 彼らは、これらのテクノロジーにより、高い商業的パフォーマンスへのアクセスが民主化されたことを強調しています。 レフォル, 、 “目的を持って適用すると、AIはプロセスを改善し、新しい機会を生み出し、顧客との関係を強化します” この作業は、売上を増やし、マーケティングを専門化し、サービスを最新化したい企業のための実用的なツールを提示します 以下によると、ブラックフライデーでより多くの販売を行うために人工知能を適用する5 つの方法です レフォルとコリンズ:

1 自動化およびカスタマイズされた支援

WhatsApp、ウェブサイト、ソーシャルネットワークなどのチャネルに統合されたチャットボットとスマートアシスタントは、即時の対応、24 時間稼働による需要の収集と整理をリードします。 「ブラックフライデーのピーク時には、このモデルは社内チームの過負荷を軽減し、顧客体験を流動的に保ち、以前は人間のサービスに依存していた販売ステップを加速します。 「AI を使用すると、チームに過負荷をかけることなく、各顧客に機敏かつパーソナライズされた方法でサービスを提供できるため、最も混雑する日でもサービスの品質を維持できます。」と Aline Lefol 氏は説明します。.

2.売上を加速する音声インタラクション

音声ツールを使用すると、消費者はデジタル広告をクリックした後、質問したり、推奨事項を受け取ったり、場合によっては自動通話を通じて購入を完了したりした直後にブランドと対話できるようになります。この統合により、応答時間が短縮され、コンバージョンが増加し、トラフィックが多い時間帯により多くの流動的な移動が可能になります。 「音声を統合することで、より自然なインタラクションを作成し、最初の連絡先でのコンバージョンの可能性を高めることができます」と Tiene Colins 氏は付け加えます。.

3 スマートなターゲティングとパーソナライズされたオファー

行動分析、閲覧履歴、個人の好みにより、高度にパーソナライズされた推奨事項が可能になります このセグメンテーションにより、キャンペーンの収益が増加し、無駄なお金が減り、買い戻しが強化されます 「ブラックフライデーオファーの雪崩の中で目立つ必要があるブランドにとって決定的な要素です」 「各顧客の行動を理解すると、彼らが探しているものを正確に提供できるため、エクスペリエンスがより関連し、売上が増加します」とAline Lefol氏は言います。.

4.需要予測と在庫管理を正確に
予測システムは、販売の可能性が高い製品を特定し、現金を損なう混乱や過剰を回避するのに役立ちます。また、このテクノロジーはサプライヤーとの交渉を導き、物流フローを改善することで、中小企業が「今年の最大の需要の間、より安全に業務を行うことができます。 AI を使用すると、需要を予測し、適切な製品が確実に入手可能になり、顧客の損失や不満を回避できます。」と Tiene Colins 氏は説明します。.

5.リアルタイム分析と自動キャンペーン最適化

AIツールはクリック、コンバージョン、エンゲージメントなどのパフォーマンス指標を監視し、結果を最適化するための即時調整を提案します。 「この継続的な監視により、データは短期のプロモーションに不可欠な迅速な意思決定に変わり、数分で機会損失や大幅な利益が得られるようになります。」 データをリアルタイムで取得することで、キャンペーンを即座に調整する機敏性が得られ、コンバージョンが増加し、それぞれの機会を活用できるようになります」と Aline Lefol 氏は付け加えます。.

ソリューション プラグアンドプレイ これらのテクノロジーの導入が促進され、中小企業が大規模な投資や専門チームなしで AI を統合できるようになりました ティエネ コリンズ, 、ブラックフライデーは、イノベーションをテストするための理想的な環境として機能します: 「人工知能を組み込んだ企業は、より積極的に競争し、無駄を削減し、商業的パフォーマンスを向上させることができます」と彼は結論付けています。.