中国の大手ソーシャルメディア企業TikTokは、他の国々への段階的な展開の後、2025年上半期にブラジルでも新しいサービス、TikTok Shopを提供し始めます。このサービスは、同国の電子商取引市場のシェアを獲得することを目指しています。このトレンドに着目したSocialは、5月からこの需要に対応しており、すでに顧客に良い結果をもたらしています。
TikTok Shopにより、ブランドとコンテンツクリエイターは、ビデオ、ライブ配信、および「ウィンドウ」機能を通じて、ソーシャルネットワーク内で商品を販売できます。ユーザーは、プラットフォームから直接商品を購入するために、アイコンをタップするだけで済みます。
TikTok Shopのサービスを提供するため、Socialは、その顧客のニーズに応えるべく、運営体制を構築する必要がありました。日々の注文数が10個未満の場合、商品の受け取り場所は集合場所となります。それ以上の場合、当社は直接商品の受け取りを行います。
Please provide the full text in Portuguese. "Ser" by itself is just a verb meaning "to be" and needs context to translate accurately. 早期採用者 Socialの文化の中にすでに組み込まれています。新たなデジタル販売チャネルや新技術の導入においても同様です。TikTokの場合は、挑戦を受け入れ、私たちの事業に参画することで、そのチャネルのプロファイルに合わせた販売戦略構築に貢献してくれる顧客がいます。すべての導入には課題がありますが、達成された結果が、この新しい環境の強さを証明しています。」と、Socialのオペレーションディレクターであるダニロ・ルタ氏は述べています。
Socialの新しい販売機能によって、すでに顧客は素晴らしい成果を上げています。ブラジルのビューティーブランド、Vic Beautéは、2025年5月のブラジル進出当初からTikTok Shopに注力しており、同チャネルでの売上を72%増加させました。この優れた成果につながった彼らの計画には、デジタルプランに統合されたライブコマース戦略に加え、Socialによって保証された製品の迅速な配送が含まれています。
Beyoung社（Social社の顧客でもある）は、1時間の夜のライブ配信を実施した結果、新しいツールのパフォーマンスを確認しました。配信中に115件の注文が入り、売上高は10,000レアルを超えました。
「TikTokは、ポートフォリオの単なるもうひとつのチャンネルではなくなるだろうという、明確な結果が出ています。私たちはすでに関係を強化し、既存の顧客にとっても、新しいブランドにとっても、この販売チャネルにおける機会をますます創造するため、より深い議論を進めています。」と、幹部は述べています。
同時に、Socialは、まだこの新機能を活用できていない一部の顧客をサポートしており、彼らはチャネルのポリシーと規則への適合に取り組んでいます。「戦略面も運用面も専門チームを擁しています。私たちの目標は、TikTokでの販売量をますます強化し、このチャネルを活用するために準備を進めている顧客の参入を支援することであり、常にその推移を見守っています」とLutaは締めくくります。
