近年、ブラジル郵便公社はEC大手各社がブラジル物流市場で地位を確立するのを目の当たりにしてきました。Amazon、Shopee、Mercado Livreなどのプラットフォームは、消費者の支持を集める先進的なシステムで頭角を現しています。.
さらに、国営企業としての財政難は悪化の一途を辿っています。2024年、同社は 780%の増加も記録しています 前年度に比べて赤字幅を拡大しました。.
一方、今後数ヶ月で状況を一変させると期待される新たな動きがあります。Infracommerceとの提携により「Mais Correios」サービスが開始され、より革新的で効率的な顧客対応を通じて会社の危機脱却を目指しています。.
新サービスは近代化と全国展開を武器に勝負
Mais Correiosは「未来の郵便局」プロジェクトの一環です。主要目的は業務の多様化により、ブラジル消費者のニーズに即した身近なサービスを実現することにあります。.
計画されている変更点の一つは、全国どの都市からでも郵便局サービスを利用可能にすることです。現在、特に辺境地帯を中心にサービス制限が生じており、カバレッジ拡大が期待されています。.
これを実現するため、Mais Correiosは国土全体に網を張る国営企業の強みを活かした全国インフラを活用。社内的には、物流面でより多くの制約がある民間部門に対する優位性と見なされています。.
ファビアノ・シルバ郵便公社総裁によれば、新プラットフォームでは厳格な対策への投資を通じたセキュリティが中核的支柱の一つとなり、同時に消費者にとって手頃な運賃の提供が約束されています。.
もう一つの特徴は、実用的で操作性に優れたウェブサイトの開発にあります。. ホスティンガーによると, ウェブサイト制作の専門家によれば、現代においてこの要素は極めて重要です。消費者は購買時に利便性をますます重視する傾向があるためです。.
Mais Correiosの正式ローンチ日は未公表ですが、2025年前半のサービス開始が見込まれています。.
郵便局は金融危機を逆転させようとしている
この改革は厳しい財政状況の中で進められています。行政管理イノベーション省のデータによると、ブラジル郵便公社は2024年に32億レアルの赤字を計上しました。.
この状況を受け、経営陣は事業継続性評価を実施。その結果、(1)電子商取引での事業強化 (2)公共部門の獲得 (3)税制優遇措置の追求——を骨子とする計画が策定されました。.
加えて、国際購買への課税制度変更も事業に影響を与えたことが最近のデータで判明しています。税制変更によりブラジル郵便公社が220億レアルの損失を被ったと推計されています。.
成長を続けるブラジル物流市場が新たな機会を創出
Loggiが発表した調査報告書（本年第一四半期データに基づく）では、ブラジル物流の現状が明らかになりました。同調査によると、 7秒ごとに, 国内におけるEC需要の高まりが示されています。.
分析対象期間のみで、全国における配送件数は1,800万件に達しました。さらに約2万社がこの動きに参加し、衣料・ファッション部門が首位を占めています。.
市場競争が激しいものの、この状況はブラジル郵便公社にとって好機となり得ます。国営サービスとしての優遇措置と高い信頼性という強みを活かした最新プラットフォームの展開は、危機克服と市場における地位再構築の有効な解決策となる可能性を秘めています。.
