Cinco tendências do varejo internacional que vão dominar a Black Friday brasileira

ブラジルのブラックフライデーは、日付がもはや1 日ではなく、継続的なショッピングシーズンに変わった米国や英国などの成熟した市場のモデルに近づいています 消費者は数週間価格を監視し、チャネル間の利点を比較し、決定するために明確さを必要とするため、ブランドはより完全で反応性の低いキャンペーンを構築する必要があります この動きでは、割引は戦略の断片の1 つだけになり、旅全体を通して経験、利便性、予測可能性を備えたスペースを共有します。.

同時に、デジタル化は、すでに欧州で統合された習慣を加速させ、顧客はアプリ、ソーシャルネットワーク、マーケットプレイス、ほぼ即時的なサービスを交互に繰り返します。このペースでは、機敏な対応、信頼できるコンテンツ、パーソナライズされたオファーが求められます。 Tamer のパートナーである Adriano Santos 氏にとって、ブラジルは、データ、パーソナライゼーション、物流効率によって推進されるブラック フライデーのより技術的な段階に入ります。「国際的な小売慣行を適用すると、コストが削減され、コンバージョンが増加し、デジタル プレゼンスが強固になります。」続いて、2025 年のこの進化を示す 5 つのトレンドが続きます。.

1. 予熱（よねつ）

“「前に開始するというアイデアは、実際の市場の温度計として機能し、消費者にプレッシャーなしで比較する時間を与えます」 スペシャリストにとって、このより間隔の広いペースは月を整理し、予測を改善し、公式の日に極端なプロモーションの必要性を減らしますモデルは、すでにヨーロッパと米国で一般的であり、トラフィックを分配し、過負荷を回避し、経験をより流動的に残します 一般の人々にとって、プロセスはより明確になります ブランドにとっては、予測可能性とより安定した運用を生み出す このダイナミクスにより、11 月は 24 時間のレースではなく、オファーの単一サイクルになる傾向があります。.

2. 製品の実際の挙動に合った一貫性のある割引を構築する

ブラックフライデーの信頼性は、プロモーション価格と年間を通してのアイテムの歴史との間の一貫性です サントスは、消費者がすでにこれらの曲線に従い、歪みや最後の微調整を迅速に特定するため、オファーは追加の正当化なしにそれ自体を維持するのに十分な堅実である必要があると説明しています。 「信頼できる割引は、防御を必要としないものです ブランドの言説ではなく、歴史との関係でそれ自体を証明します」とコメント この一貫性により、キャンセル、疑問、アフターウェアが減少します。.

3.複数のタッチポイントを使用して、飽和させることなく関連性を拡張する

補完的なチャネルでの存在は、リーチを拡大し、単一のプラットフォームへの依存を減らす, 激しい競争の週で重要な何か. Tamerパートナーは、短いビデオ、ライブ放送、意思決定指向のコンテンツは、メッセージが自然に循環することを指摘しています。 「今日、紛争は注意のためではなく、ユーティリティのためのものです 誰が速い顧客を助けます 即時の優先事項になります。」, 言います。 この多様化により、旅は軽くなり、変換の可能性が向上します。.

4.価格、利益、経験を単一の推論で統一する

現在の消費者は、なぜそのオファーが自分の人生にとって意味があるのかを客観的に理解したいと考えており、そのためには割引率だけでなく、実際の影響を示すキャンペーンが必要です。 「コミュニケーションでは、問題、機能、利益などを関連付けて、明確な物語の糸を通して顧客を導く必要があります。ブランドが完全な推論を提示すると、割引は引き出しではなく結果になります。」と彼は言います。このアプローチにより、疑問が軽減され、購入がより安全かつ即時的になります。.

5.アフターセールスを変換の中心部分として扱う

購入後の段階では、疑問、交換、リクエストが集中し、ブランドの対応方法によって、新たな販売が行われるか、それともフラストレーションが続くかが決まります。サントス氏は、単純なプロセスと短い応答時間によって、常に注意を払う感覚が生まれ、価格と同じくらい重くのしかかるものになると説明します。 「その関係は納品時に確認されます。ブランドが詳細をうまく解決すれば、次のキャンペーンよりも早くから売れ始めます。」 このサイクルにより、エクスペリエンスが適格になり、取得コストが削減されます。.