KPI と OKR: 敵ですか、それとも味方ですか?

2013年からはビデオも公開中 YouTube を Google VenturesのCEOが Google Ventures 当時と2018 年後半に、Googleがジョン ドーアの著書‘0 でOKRをどのように使用したかを説明しています‘メジャー・ホワット・マターズ’, OKRは世界で普及し、それ以来、私たちが見ているのは、管理ツールのアルファベットのスープとの混同です, 結局のところ: KPI (主要業績評価指標) とOKR (主要業績評価指標) とOKR (主要目標と主要結果) の違いは何ですか?

さあ、KPIは過去を示す重要な指標であり、進捗状況、状況、プロセスや日常活動の健全性がどのように推移したかを示すバックビュー指標であり、これらの履歴データから次に何をすべきかを決定することができます。一般に、これらは収益、顧客満足度、販売数量、コストなどの指標であり、期限は定められていません。.

OKR は 堅牢なガバナンス objective and Key Results で独自の構造を持つ野心的な目標を設定することは、楽しみです。期限は通常は四半期ごとであり、SMART 目標の他の特性を利用することをお勧めします。また、バックビュー指標を使用する代わりに、これらの KR でトレンド指標を使用する方が適切です。したがって、この 2 つのツールの目的は明らかに異なります。.

2017 年に遡ると、アメリカ大陸で最大の OKR 導入の真っ只中にいたとき、次の例えがそれぞれの最適な役割を見分けるのに役立ちました。KPI は車のダッシュボード上のインジケーターです。燃料、オイルなど。一方、OKR は Waze です。目的地に到着するためにガソリンがあるかどうかを知る必要があり、途中でルートを見逃して目標に到達するために再計算することができます。.

一方、目的が異なる場合、なぜ人々は混乱するのでしょうか? 重要なのは、管理プロセスの中で、さまざまな時期に、ツールの概念の適用が混ざり合うということです。 KPI は、会社の業務と現在のプロセスの運用特性によって存在します。どちらも指標があり、KPI は KR であると見なされます。また、KPI を改善することが目標であると見なされます。それらは指標であり、人々は指標を改善したいと考えています。.

深いところでは、あるコンセプトと別のコンセプトを使うのに最適な時期を特定できなくても混乱が生じます。このため、両方のツールを同時に知って適用できることが不可欠です。これらは管理全体を補完し、改善するものであるためです。これは芸術のようなもので、ブラシやインクを塗布する方法が異なり、どちらも最終製品を作成するための手段です。.

この意味で、既存の指標 (KPI) からビジネス目標 (OKR) が生じる可能性がありますが、すべての KPI が達成されるわけではないため、会社全体の現実と経営がどのように行われているかに細心の注意を払う必要があります。複数のリソースを同時に改善するための財政的、物的、さらには人的リソースを含め、改善する必要があります。.

このシナリオでは、優先順位を付けることを学ぶ必要があり、その特定の時点でチップを賭ける場所を選択します: これらのチップはOKRです つまり、すでに起こった指標であるKPIを分析して、OKRをプロットできるようにする必要があります、それはまだ起こるでしょう、そして、すべてが相互接続され、意味をなすので、目標を達成し、目標を達成し、サイクルの終わりに最良の結果を達成します。.

一度にいくつかの問題を解決することはできません、あなたは最終的にあなたの収益を増やすためにあなたが直面する問題を理解する必要があります これからのみ、あなたのOKRを定義し、問題に優先順位を付け、あなたがそれらを適切に解決する方向に前進するにつれて、それからあなたは別の、あなたのルートを調整し、あなたの目標に対してますます進むことを選択することが可能です。.