ポンペイアは、国内南部最大の小売ブランドのひとつであり、重要な全国的な評価を獲得し、2024年のReclame Aqui賞のEコマースファッション・衣料品カテゴリーで第1位に輝きました。 これはブラジルで最も権威のある賞の一つであり、顧客サービスの評判が最も良いブランドを表彰します。
Reclame Aqui賞は、今年で第14回を迎え、2つの段階に分かれています。 第一フェーズでは、関心のある企業は一連の要件を満たして登録する必要があります。 第2フェーズでは、選ばれたブランドが一般投票を受け、全国の消費者が直接参加します。
「この賞は、顧客サービスにおける当社のすべての取り組みと、お客様と築いてきた信頼が認められたものです。当社は、実店舗でもオンラインでも、常に最高のショッピング体験を提供することに注力しています」と、マーケティング、CRM、Eコマース担当ディレクターのアナ・パウラ・フェラン・カルドソは述べています。
