イースターでは、チョコレートへの欲求が小売業を温め、ココア ショーはこの高い需要をデジタル成長に変えています。独自のアプリケーションは、ブランドの主要な販売エンジンの 1 つとして定着し、単純な購入チャネルを超えて、関係性とロイヤルティのエコシステムになりました。 2024 年、このアプリはブラック フライデーの休暇中に Google Play ストアのダウンロード ランキングで 1 位を獲得し、市場での強さと関連性を証明しました。.
“「当社のアプリは単なる販売ツールではありません。Cocoa Lovers のエクスペリエンスを統合し、パーソナライズされたコミュニケーションとエンゲージメントの旅を提供できる、お客様にとって不可欠な連絡先です」と Cocoa Show の New Channels シニア マネージャー、Anderson Nakandakare 氏は説明します。.
発売以来、このアプリはカカウ ショーのデジタル販売の +20% を表し、イースターなどの季節の日程ではさらに表現力豊かな成長を遂げます。 Ale Costa が率いるこのブランドは、Web サイト、WhatsApp、Cocoa Show Delivery などのデジタル チャネルのエコシステムと接続することに加えて、カカウ ラバーズ向けの独占キャンペーンや統合されたマーケティング戦略によってこのパフォーマンスを強化しています。.
“「このようにして、私たちは特別な瞬間を共有するお客様の日常生活にもっと参加できるようになります」とココアショーの広報担当者は述べています。.
今後数か月以内に、ブランドは強化するニュースを約束します Cocoa Lovers, 、ブランドロイヤルティプログラム、アプリ内でさらに関連性の高い、新しい購入モダリティや独占的な特典など kobe Apps Platform, 、アプリケーションの作成と管理を担当し、ブランドとのパートナーシップを強化し、小売業の成長トレンドとして独自のアプリの台頭を強化します: 競争力のある差分としてのデジタル化。.
“「チョコレートの需要がピークに達するイースターには、独自のアプリケーションがカカウショーの製品に対する忠実な消費者の基盤を活性化するという大きな違いを生み出します」と、COO兼神戸共同創設者のブルーノ・ブルソ氏は指摘する。アプリ。.
多くの小売業者が依然として物理的な販売とデジタル販売のバランスをとろうとしている中、Cacau Show はすでに自社アプリをオムニチャネルの戦略的柱として位置づけています。 CRM およびロイヤルティ プログラムとの統合により、同社は消費者の行動をより深く理解し、エクスペリエンスをカスタマイズするためのデータを取得できます。また、チャネルが流動性と接続性を持つように、成功は堅牢な物流構造に固定されており、需要の表現力の向上を維持できるこのシナリオでは、 セリアフルコマース, 、ブランドと神戸アプリの戦略的パートナーは、すべての注文が効率、敏捷性、品質で目的地に届くように、重要な役割を果たしています
“「イースターはお客様にとって重要なマイルストーンであり、私たちにとってエコシステムの堅牢性をすべて実践する機会です。私たちは、各販売が流動的でパーソナライズされたスケーラブルなエクスペリエンスを表すように取り組んでいます。今年は、期待される結果に非常に自信を持っており、非常にハイレベルな運営を提供することに尽力しています。」と Selia Fullcommerce の CEO、Angelo Vicente 氏は述べています。.
この戦略的パートナーシップのエコシステムにより、カカウ ショーは、素晴らしいチョコレートを作り、消費者に特別な瞬間を提供するという、最も得意なことに集中できます。.
