ブラジル最大のサービス採用アプリである GetNinjas は、顧客サービス効率、問題解決率、一般の人々からの評判が最も高いブラジル企業を表彰する Reclame Aqui 2024 Award の受賞者の 1 つでした。
カテゴリ「一般サービス」に掲載されているGetNinjasは、22,010票を獲得し、2位との差は13,700票以上でした。 優勝企業の発表は、先週の月曜日（9日）と火曜日（10日）にサンパウロで行われました。 今年、総投票数はxx百万票を超え、新記録となった。
「このような賞をいただくだけでも大きな成果ですが、特に会社にとって大きな変革の時期に、4つ目のトロフィーを獲得できたことはさらにうれしいことです。当社は、主要な市場プレーヤーとの戦略的パートナーシップや、新しいソリューションやセキュリティへの投資拡大など、大きな変化を経験していますが、常にお客様を意思決定の中心に据えています。今回の表彰は、当社が正しい方向に進んでいることを再確認させ、より多くの人々にサービスを提供し、サービスの質を高めるために献身的に取り組み続ける意欲をかき立ててくれます」と、GetNinjasのオペレーションディレクター、マリリア・ドルチェ氏は語りました。
GetNinjasは解決率96.1％を誇り、現在8.9の評価を維持しており、RA1000認証も取得しています。 明確に定められた戦略を通じて、企業は顧客サポート分野に投資しており、特に従業員の資格向上、技術研修、より良い対応ツール、そして目標達成のためのプロセスの最適化に注力しています。
Reclame Aqui賞は14年前に登場し、消費者を最も尊重し、サービスを重視し、良い体験を提供する企業を表彰しています。 この間、表彰は成長し、直接消費者と関わるすべての業界の企業にとって憧れのものとなった。 これまでに、すでに1,000以上のブランドが認定されています。
GetNinjasでは、ブラジル最大のプロフェッショナル雇用アプリで、500種類以上のサービスの専門家を見つけることができます。 「GetNinjas: Clientes」アプリをダウンロードし、登録して、あなたのリクエストを詳しく記入してください。 あなたは、あなたのニーズに最も合ったものを選ぶために、最大4つの連絡先を受け取ります。
