להרוויח כסף מהבית, יצירת תוכן רווחי, גמישות והפיכת אורח החיים לעסק. זהו ההיגיון שמשך צעירים קרוב יותר ויותר למודל המכירה הישירה. המגזר, שהתחדש על ידי הדיגיטציה, כבש את דור ה-Z, הרואה במדיה החברתית לא רק מרחב ביטוי אלא גם כמקור הכנסה חשוב. מחקר של ABEVD, בשיתוף פעולה עם CVA Solutions, מחזק את השינוי הזה: 49.5% מהמגזר מורכב מצעירים בגילאי 19 עד 29. קהל שמצא קיצור דרך לחופש כלכלי באינטרנט הוא אלטרנטיבה אמיתית לשוק המסורתי.
בסביבה זו, בולטים שני פרופילים: אלו המשתמשים בפלטפורמות כדי למכור את המוצרים והשירותים שלהם, ואלו המשתמשים בהן כדי לגלות ולקנות דברים חדשים. באופן לא מפתיע, מחקר של Accenture צופה כי המסחר החברתי צפוי להגיע ל-1.2 טריליון דולר עד סוף 2025, כאשר דור ה-Z ודור המילניום מהווים 62% משוק עולמי זה. פלטפורמות כמו טיקטוק ממחישות דינמיקה זו, שכן מחצית ממשתמשיה טוענים שביצעו רכישות ישירות דרך האפליקציה, בעוד 70% מגלים שם מותגים ומוצרים - עדות ברורה לכך שרשתות חברתיות הפכו לערוצים חיוניים למסחר בקרב צעירים.
מה שנתפס בעבר כ"מכירת קטלוגים" קיבל עכשיו פנים אחרות. במקום תיקיות מוצרים, יש סטוריז באינסטגרם. במקום קשרים, יש מסרים ישירים. מכירה ישירה התפתחה יחד עם ההתנהגות הדיגיטלית ומצאה במשפיענים קבוצה חדשה של יזמים שמוכרים, בונים מותגים אישיים ויוצרים תוכן שמייצר קשר.
צעירים אמיתיים עושים את ההיסטוריה שלהם.
לריסה בילסקי, בת 20, מח'וינוויל (דרום קרוליינה), הגשימה חלום חשוב באמצעות מכירה ישירה: קניית מכוניתה הראשונה. "התחלתי עם כסף נוסף שעשה הבדל גדול בחיי היומיום שלי, אבל היום זה הפך למקור ההכנסה העיקרי שלי והוביל אותי להישגים גדולים יותר", היא מגלה. בנוסף לרווחים הפיננסיים, לריסה מדגישה את הצמיחה האישית שדרך זו סיפקה: "הפכתי לאדם הרבה יותר בטוח בעצמי, פיתחתי את כישורי התקשורת והמנהיגות שלי", היא חוגגת. ברשתות החברתיות, טווח ההגעה שלה גדל עד כדי כך שהיא הוזמנה להשתתף בפרויקט פיילוט של Natura עם TikTok One בברזיל, מה שהרחיב עוד יותר את הזדמנויותיה כיזמית דיגיטלית.
מכירה ישירה, שבעבר הייתה שם נרדף רק לפגישות וקטלוגים, המציאה את עצמה מחדש באמצעות סרטונים, סיפורים ואלגוריתמים. המגזר יצר כ-50 מיליארד דולר ראנד בשנה שעברה בלבד. "התחלתי למכור מוצרים דרך המדיה החברתית כי הבנתי את הפוטנציאל להגיע לקהל גדול יותר, וכתוצאה מכך להגדיל את המכירות שלי. מה שהניע אותי לעשות את הצעד הזה היה האפשרות לשלב את הלימודים במשרה מלאה שלי עם מכירות, ובדרך זו, לייצר הכנסה נוספת, שהיום הפכה ל-100% ממקור ההכנסה שלי, גם לאחר סיום הלימודים", אומרת לריסה.
בעזרת שגרה דיגיטלית מובנית היטב, האישה הצעירה הופכת את האינסטגרם שלה לחלון ראווה וערוץ ישיר עם לקוחות. "אני משתמשת באינסטגרם כדי להתחבר עם לקוחותיי וגם כדי לחפש לקוחות חדשים, לשתף חדשות, טיפים ומבצעים. אמצעי תקשורת זה הפך לחיוני בשגרה שלי, מכיוון שהוא מאפשר אינטראקציה כמעט בזמן אמת", היא מדגישה.
בנוגע לשגרה שלה, לריסה מסבירה שחיי היומיום שלה מתחילים בארגון ותכנון שבועיים, בדרך כלל בימי שני. "כל יום אני מקדישה זמן לקידום מוצרים ברשתות החברתיות, מגיבה להודעות לקוחות וארגון הזמנות", היא אומרת. בנוסף, כמנהיגת עסקית, היא מקדישה זמן ללימוד מבצעי המחזור, במטרה למקסם את הרווחים ולהדריך את רשת היועצים שלה להתמקד בהצעות המשתלמות ביותר. "כל יום הוא ייחודי, אבל המיקוד שלי הוא תמיד על מתן שירות איכותי ושמירה על העסק שלי בתנועה. המנהלת שלי, אנדרזה, תמיד אומרת: 'המזל מוצא את אלה שנמצאים בתנועה' - ואני מאמינה בזה בתוקף", משתפת לריסה.
חיבור, תוכן ובינה דיגיטלית
עבור איגור אנריקה ויאנה פרננדס, בן 21, רויאל פרסטיג' בבלו הוריזונטה (MG), נוכחות דיגיטלית היא זו שתומכת באמינות העסק. "כשאנחנו מציגים את חיי היומיום שלנו ברשתות החברתיות, לקוחות בונים אמון. אנשים קונים יותר כשהם רואים שאתה באמת חי את מה שאתה עושה", הוא אומר.
גם לריסה וגם איגור הם דוגמאות לאופן שבו דור ה-Z רואה בטכנולוגיה בת ברית ליזמות עם חופש וחדשנות. "עתיד המכירה הישירה טמון בקשרים אמיתיים. אנחנו מוכרים, כן, אבל אנחנו גם מעוררים השראה ומייצרים השפעה", אומרת לריסה.
"כיום, יזמים הם גם יוצרים. הם יוצרים תוכן, בונים קשרים ויוצרים הזדמנויות. מכירה ישירה עוסקת כולה בזה: עסק עם מטרה, שבו צעירים יכולים להרוויח כסף אמיתי, עם חופש, סגנון אישי והשפעה", מסכמת אדריאנה.
