何か特定の興味を持ってウェブサイトにアクセスしたのに、結局は計画していたものとは違う商品を買ってしまった経験はありませんか？ 実は、これは偶然ではなく、多くの場合、いわゆる「リテールメディア」と呼ばれる戦略の結果です。リテールメディアとは、販売時点（POS）で広告コンテンツを直接提示する手法です。このコンセプトは、デジタル環境、特にAmazon、Mercado Livre、Shopeeなどの大手小売ネットワークなどのマーケットプレイスで急速に普及しています。
購買プロセス全体を通して消費者の行動に影響を与えることを目的とした、オンライン販売時点（POS）に配置されたリテールメディアは、ブランドが消費者により正確かつ関連性の高いリーチを可能にし、コンバージョンとロイヤルティを最大化することで、大きな効果を発揮します。ENEXT氏によると、この戦略の最大の魅力はコンテキストにあります。「消費者は既に購買意欲を持っているため、この戦略はコンバージョンの向上と商品露出の関連性向上に非常に効果的です」とリマ氏は説明します。
当然のことながら、リテールメディアはデジタルマーケティングにおいて最も急速に成長している分野の一つです。Newtail 2024の調査データによると、この戦略への世界全体の投資額は2025年までに500億米ドルを超えると予想されており、そのうちラテンアメリカが大きな割合を占めています。この成長に伴い、ENEXTがNewtailと共同で実施した調査では、ブラジルの産業界の79%がリテールメディアを活用しており、回答者の100%がこのコンセプトが小売業界の新たなトレンドであると考えていることが示されています。
ENEXTは、国内有数のブランドにおけるリテールメディア導入において中心的な役割を果たしてきました。AmazonとMercado Livre Adsにおいて最も認定された代理店として、コンサルティング業務はデータインテリジェンス、パーソナライゼーション、そして継続的な最適化に基づいた戦略策定に取り組んできました。この取り組みにより、大手ブランドは国内の主要マーケットプレイスにおける認知度向上と成果の最大化を実現しています。
ニベア：アマゾンとメルカド・リブレで大幅な成長
世界最大級の美容・スキンケアブランドの一つであるニベアは、リテールメディア戦略を通じて、ブラジルにおけるデジタルプレゼンスを大きく向上させました。Amazonだけでも、前年比110%の売上増を記録し、「ミルクボディモイスチャライザー ドライスキン 400ml」はプラットフォーム上で3番目に売れている商品となりました。「セグメンテーションの取り組みにより、適切なオーディエンスに適切なタイミングでリーチし、コンバージョン率を最大化し、マーケットプレイスにおけるプレゼンスを拡大することができました」と、ニベアの幹部は説明します。メルカド・リーブレでは、約80%の成長を記録し、メディアチームはブランド全体の売上の73%を占めました。これらの成果は、精緻なセグメンテーションと広告最適化を基盤としたENEXTとの協業の成果であり、ニベアは認知度を向上させ、戦略的なオーディエンスにリーチし、選ばれたマーケットプレイスにおけるベンチマークとしての地位を確立することができました。
ユーセリン：美容業界をリードする企業
ユーセリンはリテールメディアへの投資からも大きな成果を上げ、Amazonでの売上高は前年比197%増加し、美容業界最大手としての地位を確固たるものにしました。この業績により、ユーセリンはAmazonで最も売れている美容ブランドの中で8位にランクインし、製品の一つはベストセラー商品トップ15にもランクインしました。「データインテリジェンスと継続的な最適化が、この素晴らしい結果を達成する鍵となり、あらゆるメディア投資がブランドにとって真の利益へと変換されました」と、ENEXTのCEOは強調します。この意味で、このエージェンシーの取り組みは、ブランドが市場への参入を拡大し、製品を戦略的にポジショニングすることで、消費者との関連性とエンゲージメントを高めることにも貢献しました。
