A Eitriは、ブラジルの小売業を変革しているアプリ開発プラットフォームであり、企業の生産性を3倍にし、コストを3分の1に抑えるモバイルソリューションの創出に引き続き注力しています。 これの例は、Wicommと共同で行ったToyManiaのための取り組みです。ToyManiaは、教育玩具やコレクターズアイテムを含む幅広い商品をすべての年齢層に提供する店であり、Fisher-PriceやBarbieなどの有名ブランドの商品も取り扱っています。 子供の日の週に、業界にとって最も重要な日であるこの期間に、成長がありました12,5%販売において。さらに、アプリを閲覧したユーザーの平均チケット額は247レアルであり、アプリの平均コンバージョン率は6％でした。
Adjustの年間レポートによると、データ分析とアナリティクスの企業であるAdjustによると、2023年だけでアプリを利用した企業の収益が34％増加し、この市場の成長を加速させました。その観点から、ToyManiaは顧客にさらに便利さを提供したいと考えていました。 主な課題は、顧客との絆を強化し、簡単で最適化されたナビゲーションを可能にする環境を作ることであり、カタログの多様性や既存のサービスの品質を損なうことなく実現することでした。 UX、CRO、メディア、CRMの完全なポートフォリオを持つWicommは、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、アプリケーションの高パフォーマンスを保証しました。エイトリは、アプリの開発において堅牢でスケーラブルな技術的ソリューションを提供し、企業が市場の要求に優れて対応できるようにしました。
「競合アプリの多くは販売のみに焦点を当てていますが、ToyMania のアプリは包括的なエクスペリエンスを提供します。高速で直感的で使いやすいだけでなく、顧客とブランドをより魅力的な方法で結び付け、おもちゃだけでなく、ポイント プログラムを通じてコンテンツや特典を提供し、顧客関係を強化してロイヤルティを促進します」と、Eitri の共同創設者 Guilherme Martins 氏は説明します。
発達
親、保護者、さらには子供たちのナビゲーションを容易にすることを目的として設計されたこのアプリは、シンプルで迅速なインターフェースを提供します。 スムーズで便利な体験を提供し、どのユーザーでも簡単にお気に入りの商品を見つけられるようにします。軽量であるだけでなく、迅速に充電でき、直感的に操作できるように開発されており、テクノロジーやアプリの操作にあまり慣れていない人でもアクセスしやすいです。
リソースの中で、完全なカタログを強調します。商品が数クリックで見つかるように整理されており、検索を容易にするフィルターも備えています。これは、急ぎのプレゼントや特別なおもちゃを探す際に便利です。 ポイントプログラムは、購入ごとにポイントを付与し、それを割引に交換できる仕組みで、顧客との関係を強化します。カスタマイズされた通知は、ユーザーにプロモーション、リリース、誕生日などの重要な日付について知らせ続けます。さらに、アプリは独占コンテンツを提供しており、アクティビティのヒント、有名ブランドの最新情報、おもちゃの世界のイベントに関する情報を含む、テキスト、動画、ライブ配信を通じて主要な新作について紹介しています。
「私たちは非常に満足しています。新しいショッピング アプリの目標は、ユーザー エクスペリエンスをより簡単に、よりアクセスしやすく、より便利にすることでした。これで、買い物客は商品を閲覧して素早く購入し、プロモーションに関する通知を受け取ることができます。これは販売チャネルというだけでなく、当社の延長であり、コンテンツ、ライブ ブロードキャスト、エンターテイメントを通じて顧客を結び付け、消費者と当社ブランドのつながりを強化します」と、ToyMania の e コマース責任者である Eduardo Carvalho 氏は述べています。
