によって実施された研究では、ブラジルパネル市場調査コンサルティング, パートナーシップを結んでバスケスコネクションデジタルマーケティングエージェンシー, 今年のブラックフライデーに関する消費者の行動についての深い詳細が明らかになりました
データは、ブラックフライデーの購入決定においてますます情報を持ち、慎重な消費者を明らかにしている, 透明性と本物のオファーを重視する. 偽の割引に対する不信感が残っている, 小売業者は誠実なキャンペーンと魅力的な支払い条件に投資すべきであることを意味します, 無利息分割払いとして, クラウディオ・ヴァスケスは主張する, ブラジルパネルズとコネクサン・ヴァスケスのCEO
調査は、ブラックフライデーの日付に関する知識が性別や地域によって異なることを明らかにした. インタビューを受けた女性の中で, 47,7%は正確な日付を知っているイベントの, に比べて39,男性の1%.
この違いは、女性がその日付に対してより親しみを持っていることを反映している, 計画とプロモーションの追求に対する関心に関連している可能性がある. によるとヴァスケス, この情報は、よりターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンの必要性を強調しています
地域的に, 日付の知識は大きく異なります47,南東部での調査対象者の4%そして45,中西部で5%ブラックフライデーがいつ行われるか正確に知っています, 間に34,北部の回答者の6%イベントに対する親しみが少ないことを示している, この人口により効果的にアプローチするためにマーケティング活動を強化する必要性を指摘している
調査によると、女性の観客はブラックフライデーに対してより高い期待を持っている, と34,1%の女性が大きな不安を示している, に比べて男性の23%. その間, 41,9%の女性と39,男性の1%中程度の期待を示している. データは女性の間でより高い前倒しを示しています, イベントの購入計画に対する彼女たちの関心を強化する
消費者はブラックフライデーのオファーにおいて特定の利点を優先しています, 強調して
- さまざまな商品カテゴリーでの包括的なプロモーション
- 特定のアイテムに大幅な割引
- 送料無料
- 金利なしの分割払い
- キャッシュバック
このプロフィールは、消費者が多様性を重視していることを示しています, 支払いオプションの簡素化と大幅な割引, 複数の利点を持つ購買体験への期待を示している
消費者は割引に対して高い期待を持っています, と44,50%以上のオファーのみが本当に有利であると考えると3%. 他の29,6%は41%から50%の割引を期待している購入を検討するために. ほんの一部, 2,9%, 10%から20%の割引を有利と見なす.
ヴァスケスは、ブラジルの観客がプロモーションオファーに対してますます懐疑的になっていることに気づいている, 透明性が顧客の信頼を獲得するための競争上の差別化要因になることを強調している
この研究では、42,北部地域の消費者の3%はブラックフライデーに参加したことがない, 地域のエンゲージメントのギャップを指摘している. ヴァスケスによれば, 抵抗は、次のような要因に関連している可能性があります限られた物流, 送料が高いそして効果的なプロモーションキャンペーンへのアクセスが少ない, イベントへの関与を制限するものは何か. 北部の消費者にとってブラックフライデーをよりアクセスしやすく魅力的にするための具体的な戦略は、参加を拡大し、これらの顧客との関係を強化するのに役立つ可能性がある
消費者はブラックフライデーに対して慎重なアプローチを示しました, と62,3%が常に事前に商品の価格を確認していると述べている, 間に23,8%はこれを時々行います. ただ6,8%はめったにそして7,2%は価格を確認しない. そのような行動は、価格の変動に注意を払い、良い取引を確保するために計画を立てる意欲のある消費者を示しています
購入意向に関して, 27,9%の消費者が確実に購入するだろうと述べています, そして32,7%はおそらく行うでしょう. 調査によると、最も人気のある製品はエレクトロニクス (50,1%) e家電製品 (50,6%), によって続けられたファッションとアクセサリー (32,4%) と美容とパーソナルケア (30,2%).
購入の好み：オンラインまたは実店舗
ほとんどの消費者, 40,7%, オンラインで購入することを好む, しかし、実店舗での経験も重視しています, 間に19,4%はオンラインでのみ購入しますそして13,実店舗で2%, オンラインで購入することもできます. これらのデータは、便利さと多様性を求める消費者を明らかにしている, これらの好みに応えるためのマルチチャネル戦略の重要性を示している
もう一つの興味深い事実は49,2%の回答者は価格比較サイトを知らない, 消費者にこれらのツールについて教育する機会を市場が指し示している, より信頼性と実用性を持って最良のオファーを見つける手助けをする
ブラジルパネルとコネクションヴァスケスのCEOは、これらの期待に応えることができるブランドが重要であると強調しています, 実際のオファーと簡素化された購入体験, データの潜在能力を活用するために、より良い位置にいるでしょう
